Frédéric GOI
VENDEUR / F&I M ( Finance & Insurance Manager), C.E.A SA / MERCEDES CLERMONT-FER
D’un naturel curieux et naturellement empathique, je suis rompu à la négociation commerciale avec des décideurs de haut niveau et je maitrise les différents cycles de vente aux professionnels et aux particuliers.
Je sais créer un climat de confiance avec ma clientèle en étant particulièrement disponible pour chacune de leurs demandes et en réglant le plus rapidement possible les problèmes éventuels pouvant survenir.
Attaché à des valeurs professionnelles impliquant un engagement personnel fort en direction du client (conseil, proximité, réactivité), je les concilie néanmoins toujours avec les objectifs de C.A. et de marge qui en sont la contrepartie incontournable.
Je suis organisé et rigoureux ; j’ai travaillé sur des secteurs allant jusqu’à 40 départements.
Ces atouts, alliés à une solide culture générale, une réelle capacité d’adaptation et la maîtrise des différents outils informatiques de gestion de clientèle et de bureautique me permettront d’intégrer rapidement et efficacement une équipe commerciale.
601 contacts• Conseiller et commercial spécialisé :
- conseiller le client sur le meilleur financement
- fidéliser le client et le conforter dans son achat
- renforcer l’image de marque de la concession par son professionnalisme
- vendre des financements et des garanties complémentaires
- vendre des services et accessoires
• Animateur et formateur :
- animer l’équipe de vente sur les financements
- analyser les commandes et les paiements comptants
- communiquer et commenter les résultats de pénétration vendeur par vendeur
- former l’équipe de vente sur les nouveaux produits financiers
• Gestionnaire et homme qualité
- suivre la gestion du dossier jusqu’à son règlement et s’assurer que le contrat est complet
- suivre et respecter les objectifs fixés par la hiérarchie
- être l’ambassadeur de la politique de fidélisation de la concession
2007 - 2008Développement, auprès d'une clientèle de seniors à haut potentiel , de produits multi supports en construisant des rapports de confiance, propices à l'établissement de relations durables, fondés sur le conseil et l'adéquation des solutions proposées.
2006 - 2007vente de solutions spécifiques d’éclairage auprès des commerces traditionnels et de la GMS.
2005 - 2005Suivi commercial d’une clientèle C.H.R et développement circuit G.M.S.
2003 - 2004Suivi commercial et développement d’une clientèle de revendeurs et d’intégrateurs notamment en filière veau de boucherie sur la moitié ouest de la France (38 départements).
Gestion des relations commerciales avec les fournisseurs et clients étrangers.
1998 - 2002Suivi commercial et développement d’une clientèle de particuliers en terme d’assurances-vie et d’épargne.
Mise en place et suivi des nouveaux embauchés.
1996 - 1998Création et gérance de la Société Euro-Façade-Rénovation.
1994 - 1196Mise en place d’une structure export.
Ciblage des salons et réalisation des plaquettes de présentation en anglais.
Finalisation des contrats et suivi commercial, notamment en Belgique et Royaume-Uni.
Négociation avec les centrales d’achat des principales enseignes de la distribution.
Mise en place d’un partenariat de communication régionale avec la Ligue Auvergnate de rugby.
1992 - 1993Gestion et suivi commercial des cabinets vétérinaires de six départements.
Négociation des contrats annuels exclusifs portant sur les vaccins et médicaments vétérinaires.
Détection des actions de la concurrence et information du siège.
1988 - 1991Vente directe de produits chimiques à une clientèle de professionnels du bâtiment.
