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Frédéric JOSSE

Ivry-sur-Seine

En résumé

Un parcours emprunt de transversalité effectué à tous les niveaux du commercial et de la relation clients !

Orienté commerce, marketing et management par nature, mais aussi solutions, clients et services, riche d’un parcours effectué au sein des entreprises leader de la distribution de produits culturels et de loisirs en France et sur le web.

Mes expériences au sein de différentes directions - Marketing Relationnel et Animation réseau, Exploitation et Web - m’ont doté à la fois d’une très bonne connaissance des enjeux stratégiques de l’exploitation d’un centre de profit, de la gestion et de la fidélisation client mais aussi de la connaissance des arcanes du fonctionnement et des enjeux de communication et marketing d’une enseigne à l’échelle nationale.


Mes compétences :
Pilotage de la performance
Gestion de projets
MOA
Management transversale et opérationnel
Sens du commerce et du service client
Challenges commerciaux. Esprit d'équipe

Entreprises

  • E.Leclerc - Responsable Animation réseau Espaces Culturels Sud Ouest

    Ivry-sur-Seine 2013 - maintenant Animation du réseau de points de vente
    Développement de l'efficacité commerciale et garant de la progression du CA et des parts de marché de l'enseigne sur l'ensemble de mes régions.
    Assurer une aide aux adhérents dans la performance financière et de gestion des points de vente.
    Garant de la politique du mouvement et du respect du mix opérationnel dans les points de vente de mes secteurs (politiques produits, formation des équipes, concept magasin, communication locale, offres commerciales).
    Visite régulière des points de vente et conseil aux magasins sur leurs pratiques commerciales, la gestion de leurs magasins, le développement de leurs affaires (évolution, repositionnement, agrandissement,…)
  • Fnac - Responsable Animation Réseau Services Clients FRANCE

    IVRY SUR SEINE 2008 - 2011
  • Fnac - Responsable de département Services Clients

    IVRY SUR SEINE 2003 - 2008

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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