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Frederic MERCIER

  • Interim et remplacement saisonnier court terme
  • Preparateur en pharmacie

En résumé

Passionné de l'humain, a mettre son empathie,son énergie, sa bonne humeur au service des entreprises et de ses clients.

Me definit autant professionnel de santé que commercial a des fin altruistes c est a dire satisfaire, donner une part de sourire et de bonheur aux autres.

Decrit souvent comme surprenant, atypique a bien des égards qui a des defauts et les assument, en rient aussi.

Prêchant l humilité, car sait bien que l ego est le pire ennemi de l'Homme et de ses prises de décisions reste toujours autant perplexe aux remerciements, felicitations quasi quotidiens depuis des années pour ce qui me semble etre de l ordre du correct dans chaque activité professionnelle ou non exercée que ce soit dans la restauration, l univers de la pharmacie, en tant que commercial btob, et même au travers au travers du scoutisme qui prône le depassement de soi.

Déteste les tentatives de débauchage et la mediocrité lorsqu'on se doit d être exemplaire dans ses fonctions.
Donc merci au chasseur de tête d eviter de venir a mon travail pour me proposer des offres et du merveilleux univers proposé.

Bref, chaque possibilité est une aventure vers soi au profits multiples et source de motivation perpétuelle.

Entreprises

  • Interim et remplacement saisonnier court terme - Preparateur en pharmacie

    Autre | Paris (75000) 2023 - 2024 Comptoir
    Verification et enregistrement livraison
    Reassort et mise en avant promotion
    Propositions de mise en place de gamme en lien avec l environnement client
    Garde jour et nuit
  • Pharmacie dubois wagram - Preparateur pharmacie

    Autre | Paris 17 2022 - 2023 Polyvalent
    Excellent titulaire.
  • Pharmacie centrale belleville - Preparareur pharmacie

    Autre | Paris 20 2021 - 2022 Comptoir ordonnance, vente conseils:
    Phyto, aroma, micronutition, parapharmacie
    Achat labo et verification de certains contrat ( gamme blanche: compresse...)
    Achat plateforme reassort d urgence
    Saisie sidep test antigenique
    Resolution conflits sur données réglementaires avec nombreux patients compliqués.

    Super équipe soudée et professionnelle.
  • Pharmacie du chateau d'eau - Préparateur en pharmacie/ conseiller clientèle

    Autre | 2019 - 2021 Postes polyvalent back et front office en temps partiel ( mercredi, vendredi et un samedi sur 2 ) en attente d'un deuxième temps partiel pour un objectif de 43,5H acquis avec poste chez pharmacie Casejuane vaugirard

    Très belle équipe, consciencieux, excellente communication et services, équipe d'expérimentés passionnés dans leurs domaines respectifs et plus.
    Une pharmacie haut de gamme pour une clientèle exigeante, agréable, touristique anglo-saxonne.
    Implanté dans quartier avec commerces et habitants haut de gamme.
  • Pharmacie Casejuane vaugirard - Preparateur en pharmacie

    Autre | Paris 15 2019 - 2021 Polyvalence.
    Excellent titulaire, très investie.
    Super assistant.
  • Pharmacie centrale des lilas - Préparateur en pharmacie/ conseiller clientèle

    2018 - 2019 Cdd d'un mois renouvelé deux fois en attente d'arrivée imminente d'assistants pharmaciens dès mars

    Poste a 95% relation patients/clients avec valorisation de l'entreprise et des thérapeutiques.

    Formidable titulaire, excellent manager, équipe dynamique, sympathique avec un potentiel très haut.
    Patients et clients agréables. de belles personnalités.

    Professionnels, investis.

    Un réel plaisir ce CDD.
  • Iniesta julien SASU + création PATEC - Assistant-commercial/ commercial sédentaire

    2016 - 2016 Assistant commercial/Commercial sédentaire – SASU Julien INIESTA et PATEC-91480 Quincy ss Sénart

    Objectifs : Travailler de manière collaborative a la création d’une nouvelle structure (PATEC) et augmenter de manière professionnelle ma maitrise Excel. (Réussis)

    • Collecter et uniformiser sur Excel tous les fichiers clients/prospects sur une base unique (+5000), la compléter et valider les coordonnées. (Formulation Excel)
    • Importer sur base un support ERP/CRM pour permettre une gestion commerciale complète
    • Intelligence commerciale sur les concurrents et leurs produits
    • Prospection téléphonique pour promouvoir des accessoires (moteurs, tuyaux)
    • Participation aux relations internes (réunion stratégique, organisation et planification) et externes (fournisseurs, négociations et améliorations techniques avec le client)
    • Création d’un courrier commercial (courrier publicitaire) pour mettre en avant la jeune société, de vanter son expérience, mettre en avant les intérêts du client et de pouvoir intégrer le marché.
  • VITRINE MEDICALE EMS CRETEIL - Commercial itinérant

    2015 - 2015 Technico-commercial-EMS la vitrine médicale - 94000 CRETEIL

    Objectifs : Mettre en avant mes capacités relationnelles, d’organisation professionnelle.

    • Mise en place d’un programme de fidélité avec prospection terrain (20 cartes pour 50 prospects) pour professionnels de santé (clinique, eh pad, cabinet d’IDE)
    • Distribution terrain efficiente a visée promotionnelle et d’information d’offre alternative
    • Réalisation de devis tarifaires selon conditions commerciales sur demande clientèle avec respect des objectifs de marges.
    • Ciblage suspects et prospects pour préparer la planification de tournée terrain (Méthode A, B, C) avec mise en place de tableau de pilotage d’activité téléphonique et terrain. Amélioration avec calcul de ratios de transformation et de concrétisation.
    • Renseignements aux clients sur les produits, prix, disponibilités, date de livraison.
    • Analyse des besoins (plan de découverte) des clients pour leur présenter les produits. (Catalogues de 1500 produits)
    • Comparaison des stratégies de vente et marketing avec les collaborateurs.
    • Remontée des informations concurrentielles, transmission avec ou sans tableau de l’activité terrain
    • Prise en charge d’une partie de SAV avec mission de fidélisation et de dénouement Win Win.
    • Création de multiples argumentaires de vente selon données PESTEL ET SWOT clientèle pour personnaliser chaque intervention et maximiser la concrétisation des ventes.

    Proposition de cdi
  • PROJET DE CREATION - Commercial distributeur

    2014 - 2015 Projet de création de vente d’épicerie fine-commercial de distribution – 75000 PARIS

    Objectifs : distribuer des produits bio de producteurs de terroirs auprès de clients CHR avec une rentabilité à la clé (échoué)
    • Réalisation d’un business case et d’un business plan (seuil de rentabilité, marge de rentabilité ...)
    • Prospection d’un fichier fournisseur en province de produits de terroirs auvergnats, basques, normands (fromages, salaisons, vins) et lors de salons.
    • Création d’un fichier clients sur Paris (CHR)
    • Renseignements aux clients sur les produits, prix et disponibilités.
    • Analyse des besoins des clients pour leur présenter les produits et valoriser leurs offres (assiette de fromage avec produits mixtes)
    • Information des clients potentiels pendant événements de dégustation.
    • Mise en place des stratégies de vente et marketing avec les clients
    • Planification des itinéraires de vente et prospection.
  • optique garden - Vendeur lunetterie/ BTS optique

    2001 - 2002 Vente comprise entre 300€ a 3990€ avec méthode SONCASE

    augmentation de 30% du CA boutique sur la saison automne 2001sur les montures ( CARRERRA, CARTIER, CHANNEL, FRED, POLICE, STARK ...) en misant sur l'appropriation esthétique et l'innovation technologique.

    Connaissances acquises en optique (physiologique, marketing direct et indirect) a Bures sur Yvette (BTS optique)

    Autres compétences apprises:

    *Réalisation de vitrine grace a la PLV entre autres (sell out)
    *façonnage des verres optiques sur machine
    *Réparation de nylor, ajustage de monture (plastique, métal, percée)
    *prise de mesure et contrôle de vue (frontofocomètre , test de contrôle d ordonnance)
    *vente verres correcteurs adaptés(conseils esthétiques, réalisation des ventes )
    *responsable feuille de caisse en remplacement de l'opticien
  • pharmacie - Commercial sédentaire/Préparateur en pharmacie officine

    2001 - 2014 Préparateur en pharmacie/Commercial sédentaire – Nombreux postes sur Paris

    Trois Objectifs principaux (réussis) :
    1. Se former de manière professionnel en augmentant mes compétences sur tout univers de commercial de santé et en endossant un maximum de responsabilités
    2. Appliquer ses compétences, les améliorer et les valoriser auprès de la patientèle.
    3. Analyser chaque action qui permet de développer le service clientèle grâce a l'énergie, le professionnalisme, le sérieux des personnes. Apprendre, participer a l'excellence.


    • De 2002 A 2005 : formation médicaments, organisation professionnelle, marketing, informatique (Pharmacie COUDERT 43230 Paulhaguet, Pharmacie Archaimbault 75006)
    • De 2005 A 2014 :Prospection téléphonique, terrain, annonces avec email pro (preparateur_officine@hotmail.fr) en vente de service BtoB avec étude de faisabilité selon besoin des titulaires.
    • Mise en place de contrats spécifiques selon leurs besoins, leurs environnements PESTEL et leurs SWOT.

    ✓ Remplacements, préparateurs (ph centre commercial St Lazare 75008, Ph RAS 75116,) pour arret maladie,vacances, CDD, anticipation de remplacement de personnel pour opération chirurgicale.
    ✓ Travail dominical et jours fériés (Ph de paris Giron 75017) = dépannage exceptionnel sur 8 mois
    ✓ Optimisation sécurité du personnel féminin (Giron) = Duo homme/ Femme
    ✓ Valorisation de l’image et promotion de produits bio, phyto (Ph Green marx dormoy75018)
    ✓ Augmentation de CA et surtout de marge = cross selling et up selling
    ✓ Mise en place de gamme direct labo (Ph Hourcade 94800) para et otc.
    ✓ Objectifs de vente pour remises augmentées de marges avant et arrière.
    ✓ Conquête de nouveau segment clientèle,
    ✓ Augmentation de la fidélité de clientèle par personnalisation
    ✓ Tri de clientèle avec pédagogie
    ✓ Management d’équipe
    ✓ Responsabilités diverses avec évolution du préparatoire vers professionnalisation de technique de commercialisation
    ✓ Mise en place de KPIs sur marketing publicitaire, merchandising, organisation back office, informatique avec maintenance et mise à jour, formation et/ou correction d’attitude du personnel)
    ✓ Travail avec tableau de performance journalière et ratios
    ✓ Mise en place d’offre promotionnelle
    ✓ Réalisation de vitrine et de support de sell out
    ✓ Responsable facing OTC

    • Amélioration des attitudes physiques de relation clientèle, de langage verbal et non verbal, d'écoute pro-active et d'empathie.

    Chaque méthode marketing permet d'avoir un impact sur un groupe d'individus mais n'est en rien une méthode prédictive de comportement. Cela permet de renseigner et d'offrir des prestations quasi personnalisées en fonctions des désirs de ces groupes.

Formations

  • Afpa paris 12

    Paris 2016 - 2017 Diplome de negociateur technico - commercial.
    -techniques de vente
    - organisation professionnelle
    - ciblage prospect et conclusion contrat
    - methodes de persuasion
    - profilage
    - analyse
    - marketing et strategie commerciale specifique
    .....
  • Ecole Planchat

    Paris 1999 - 2001 Diplôme Préparateur

    Préparateur en pharmacie d'officine après passage en faculté de pharmacie paris XI
  • Faculté De Pharmacie - Université Paris-Sud XI

    Chatenay Malabry 1997 - 1999 Baccalauréat Série S

Réseau

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