Frédéric MONNERON
Responsable service Documentation Utilisateur, Markem-Imaje
Au sein de la Direction Business Group Markem-Imaje et dans un contexte international, je suis rattaché au service Marketing.
Responsable du département Documentation Utilisateur j'ai en charge :
L’animation de l’équipe de Bourg-lès-Valence, de Keene (US), Nottingham et Schotten (Belgique),
Le suivi de l’avancement de chaque projet avec la tenue du planning.
La coordination des tâches en lien avec le Marketing, la R&E, la qualification, le support technique, les filiales, les Sous-traitants.
Je participe activement :
A la collecte d’information permettant la réalisation de la documentation des produits Markem-Imaje destinées aux clients finaux.
A la conception et la rédaction
Catalogue des pièces détachées, notice d’instruction, manuel utilisateur, Notice interface, accessoires…
Sur tous type de supports : CD-Rom, papier, interactif,…
En assurant le respect des normes en vigueur.
Au suivi des traductions, en prenant en compte les contraintes de mémoire de traduction.
A la gestion de la base de données documentaire.
41 contacts1996 - 2011Chez Axess depuis la création de la société, en 1996 jusqu'en mars 2011.
Dans la documentation technique depuis plus de 15 années.
Chef de Projet et Responsable d'activité PAO/Rédaction Technique au sein d’Axess, j'étais l’interlocuteur privilégié ou unique (selon les cas) entre mon équipe et tout autre intervenant (commerciaux, clients ...) .
Je gèrais en relation avec le comité planning l'activité de l’équipe PAO/Rédacteurs (taux d'occupation, choix techniques).
La mission générale du Rédacteur Technique :
Le rédacteur technique est chargé de maîtriser la chaîne d’information, de personnaliser et mettre à la portée de l’utilisateur une documentation technique ou commerciale, un mode d’emploi, une procédure et de retrouver et diffuser ces données à tout moment.
Les tâches principales
Le rédacteur technique actualise des contenus existants mais révise également le plan d’ensemble (sommaire, index, navigation, illustrations) et restructure la documentation.
Maîtrisant également les outils de PAO, DAO et IAO ainsi que les nouvelles techniques de communication, son rôle est aussi de préconiser les meilleures solutions à mettre en œuvre.
Quelques sociétés pour lequelles j'ai effectué des missions :
ADIXEN - SCHNEIDER ELECTRIC - CROUZET - NORMAN - LPG - ICBT - Moteurs Baudouin, BERTHOUD ...