Frédéric RAYMOND
Correspondant Clients, ESI Groupe SERIS SECURITY
231 contactsRelais de l’agence auprès d’un portefeuille clients, garant de la qualité des prestations de sécurité sur les sites clients.
Animateur des équipes d’agents de sécurité affectés sur les sites, suivi du bon déroulement des prestations et de la satisfaction clients dans le strict respect des cahiers des charges.
2009 - 2011Gestion d’une agence avec un effectif de 350 personnes sur un périmètre d’une cinquantaine de clients de types industriels et tertiaires.
Suivi, fidélisation et développement du portefeuille clients.
Animation des équipes administratives (paye, facturation, ...) et d’exploitation (planification, formation, matériel, ...)
Suivi et respect des certifications MASE et NF
Gestion des IRP et animation des réunions DP, CHSCT et CE.