Frédéric Rochigneux

Frédéric Rochigneux

Chargé de mission RH

Développe son réseau professionnel
 

En formation chez CNAM

 

    En résumé

    Mes valeurs d'équité et de justice m'ont naturellement dirigé vers le métier de généraliste RH, qui nécessite un juste équilibre entre altruisme et pragmatisme face aux réalités économiques. Chargé de RH sur les deux sites de production français du groupe record portes automatiques, mon poste conforte ma volonté d'être un véritable business partner, un facilitateur, des équipes opérationnelles.

Parcours

Chargé de mission RH

Chez record portes automatiques

De juin 2016 à aujourd'hui
- Piloter le déploiement d'un SIRH : adapter les outils aux besoins de l'entreprise, organiser et animer les formations, mettre en œuvre des plans de tests fonctionnels, administrer l'outil, créer des guides utilisateurs, élaborer des procédures d'utilisation, centraliser les demandes d’évolution ou ...
Lire la suite
 

CNAM, Rhône Alpes

Titre Professionnel (Niveau II - Bac+4) - cours du soir, Ressources Humaines

De 2013 à aujourd'hui
 

Responsable d'agence

Chez Ada Location

De juillet 2014 à mai 2016
- Gestion commerciale : réception physique et téléphonique de la clientèle aussi bien en BtoC qu'en BtoB, élaboration des contrats de location, évaluation de la demande du client et présenter une solution, aide au client lors de la prise en main du véhicule. - Gestion administrative : facturation ...
Lire la suite
 

Responsable Relation Clientèle

Chez Conforama

De septembre 2013 à février 2014
- Gestion commerciale : garantir la fluidité du passage en caisse des clients, accompagnement de l'achat (recherche des besoins du client, proposition de solutions adaptées, négociation, prise de commande, facturation), accueil et renseignement des visiteurs, résolution de litiges et de contentieux ...
Lire la suite
 

Responsable Relation Clientèle

Chez Carrefour

De mars 2012 à mai 2012
- Gestion commerciale : garantir la fluidité du passage en caisse des clients, accompagnement de l'achat (recherche des besoins du client, proposition de solutions adaptées, négociation, prise de commande, facturation), accueil et renseignement des visiteurs, résolution de litiges et de contentieux ...
Lire la suite
 

Responsable de Rayon

Chez IKEA

De octobre 2010 à mars 2012
- Gestion commerciale : accompagnement de l'achat (recherche des besoins du client, proposition de solutions adaptées, négociation, prise de commande, facturation), accueil et renseignement des visiteurs, résolution de litiges et de contentieux en relation avec la direction du magasin et de ...
Lire la suite
 

Responsable Relation Clientèle

Chez IKEA

De janvier 2009 à octobre 2010
- Gestion commerciale : garantir la fluidité du passage des clients en caisse, accompagnement de l'achat (recherche des besoins du client, proposition de solutions adaptées, négociation, prise de commande, facturation), accueil et renseignement des visiteurs, résolution de litiges et de contentieux ...
Lire la suite
 

Assistant Relation Clientèle

Chez IKEA

De août 2003 à janvier 2009
- Gestion commerciale : accompagnement de l'achat (recherche des besoins du client, proposition de solutions adaptées, négociation, prise de commande, facturation), accueil et renseignement des visiteurs, résolution de litiges et de contentieux en relation avec la direction du magasin et de ...
Lire la suite
 

Compétences

 
  • Développement RH
  • Gestion de la formation
  • Management opérationnel
  • Recrutement
  • SIRH

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • cinéma
  • football
  • jogging
  • lecture
  • ski alpin
  • sport
  • voyage
  • écriture