Frédéric Ruda
Animer un réseau autour de l'écoute, l'analyse , le partage, l'action et des rés
Actuellement disponible, en recherche active d’ un nouveau challenge professionnel.
Si mon CV peut correspondre à un besoin identifié de par mes expériences en marketing, , développement commercial, gestion de projet, et de par ma formation initiale en école de commerce et en marketing, n'hésitez donc pas à m'en faire part.
Je suis persuadé que mon profil polyvalent d'interface entre les Directions et les fonctions commerciales, le terrain pourrait vous intéresser, ainsi que ma capacité à contribuer activement à votre développement.
Je reste à votre écoute pour considérer toutes opportunités de vous rejoindre sans à priori.
Un parcours riche et pluri sectoriel
De Orangina à Decathlon, de la PME de restauration Interméde à la grande banque qu'est le crédit Agricole , et du privée au public en tant que chargé de mission developpement, j'ai évolué dans divers secteurs , dans de différents types d'organisations, avec diverses responsabilités mais avec une forte adaptabilité
Une constante , la recherche permanente de l'atteinte d'objectifs et de la satisfaction des clients.
C'est autour de l’écoute , l'analyse le partage et l'action que j'ai construit mon savoir faire et savoir être.
Coté études, je suis titulaire d'un Master 2 en Marketing conseil et études obtenu lors d'un congés formation, d'un DUT gestion d'entreprise, et je suis diplômé de L'IFAG Toulouse. J'ai aussi séjourné aux Etats unis , où la découverte d'une culture différente s'est accompagnée de petits jobs (Valet parking ,merchandiseur.).
Ma passion c’est le client, car avant tout nous sommes tous clients de quelqu’un.
Mon Obsession c’est répondre à ses besoins.
Mon but c’est qu’il soit satisfait pour le fidéliser.
C’est selon moi ainsi que nous nous vendons, revendons, créons et développons du CA à court mais surtout moyen et long terme.
Ainsi, il faut écouter, respecter le client et ses jugements.
C’est pour tout cela qu’aujourd’hui en recherche de nouveaux challenges, changer de cap ne me fait pas peur et même, est source d’excitation.
Passionné, enthousiaste et réfléchi, je suis disponible et à l'écoute de toutes opportunités de me réaliser et de réaliser de grandes choses.
Professionnellement je me définirai comme un animateur un dynamiseur de réseau commercial.
Je me suis construit autour de fonctions commerciales et Marketing, avec en tête toujours que je suis aussi un client.
Mes domaines de compétences, ma boite à outils :
-Gestion de projets transversaux
Etudes, lancements et suivis de nouveaux concepts commerciaux
Création d’instruments de mesure et contrôle
Conduite du changement
-Marketing Etudes
Conception et réalisation d’études Quali/Quanti
Etudes Client mystère
Analyses et recommandations marketing
Planification marketing
Veille marketing
-Animation commerciale réseau
Pilotage commercial par l’activité
Organisation commerciale d’un réseau
Mise en place de procédures commerciales
Négociations commerciales (GMS, CHD)
Animation des promotions tous circuits
- Fonctions Support et formation
Mise en place d’outils de reporting
Valorisation des retours d’expérience
Animation de formations internes
-Encadrement
Animation d’équipe intra et inter-services
Coordination multi-canal
Coaching des managers commerciaux
Animations de force de vente clients
Référant maîtrise d’œuvre d’un GIE informatique
Chargé de Mission marketing et développement des évènements culturels et du cinéma municipal, Mairie de Capbreton (Landes, 40)
2009 - 2011Chargé du projet de passage au numérique 3D d'un cinéma Municipal: recherche des financements, mise en place de Marchés A procédure Adapté pour l’équipement numérique et le choix du programmateur.Recherche de Partenariat supports programme.
Modernisation de la billetterie et de l'accueil du cinéma.
Mise en place d’un plan marketing, et d’un plan d’action commerciale. objectif mettre en place les leviers de substitution à la baisse des budgets culture et communication des collectivités publiques.
Animation d’un réseau d’institutionnels, (Conseil Régional, Conseil Général, Communauté de communes, Sivom…) et de professionnels(CNC, FNCF, ACPA…)
Gestion administrative, comptable du cinéma et de deux festivals (500 k€)ainsi que mise en place d'une billetterie automatisée de ces évènements en tant que régisseur principal du pôle culture communication.
Etude Qualitatives et quantitatives
impact économique, satisfaction et notoriété,
Coordination de la communication et des relations "Presse"
Développement des partenariats.
2000 - 2008-Conception et mise en œuvre d’outils et de process d’optimisation commerciale
-Conduite du changement : conception et animation des sessions de changement de Système Informatique Régionaux (600 pers)
-Mise en œuvre, formation et accompagnement des lancements d’agences nouveaux concepts (40 agences et 300 collègues en 3 ans)
-Gestion de projets transversaux
Mise en place d’outils de reporting
Création d’instruments de mesure et contrôle
-Animation commerciale réseau
Pilotage commercial par l’activité
Organisation commerciale d’un réseau
Mise en place de procédures commerciales
-Formation
Valorisation des retours d’expérience
Animation de formations internes
Échanges de bonnes pratiques
-Encadrement
Coordination multi-canal
Référant maîtrise d’œuvre d’un GIE informatique
1997 - 2000Animation, formation, assistance de l'ensemble des agents aux contacts directs et indirects des clients
Accompagnement des chefs de secteurs et des 160 responsables d’agences dans leurs activités commerciales quotidiennes.
- Coaching des managers commerciaux
- Pilotage commercial par l’activité
Formation
- Valorisation des retours d’expérience
- Animation de formations internes
Animation d’équipe intra et inter-services
Coordination multi-canal(Web, télé banque, réseaux spécialisés et réseau d'agences)
1995 - 1997Gestion du rayon : Recrutement et encadrement – Vente - Gestion logistique et Merchandising – Animation du Sav et service qualité accueil.
1993 - 1995Gestion Commerciale du secteur (33,40,64p)
Négociations Centrale
Merchandising
Développement des partenariats, Relation publique
Animation des opérations de promotions tous circuits