Frédéric Triquet
Assistant Commercial LLD, TOTAL RAFFINAGE MARKETING
mon courriel : ftriquet@neuf.fr
*** Je suis actuellement à la recherche d'un poste en CDI ***
COMPETENCES
Assistanat administratif et commercial :
- Gestion des contrats ou commandes de A à Z - gestion des marchés publics
- Qualification (contrôle administratif, complétude, conformité, définition des besoins)
- Retranscription des éléments contractuels (conquêtes et avenants) dans les SI
- Coordination avec les acteurs internes et externes pour le traitement des dossiers
- Provision des comptes de facturation, gestion des augmentations et des impayés
- Blocage et suivi des contrats/commandes erroné(e)s
- Investigations puis satisfaction des réclamations (problèmes administratifs ou techniques)
- Gestion spécifique grands comptes (contrats attitrés)
- Validation/invalidation des dossiers
- Gestion des commissions partenaires
- Propositions commerciales et/ou vente de compléments - devis - candidatures/offres
- Tenue, analyse et exploitation de reportings (tableaux croisés, Bordereaux de Variations de Prix etc…)
Relation Client :
- Commercialisation de bases de données (comptage, devis et livraison de fichiers, pré-fact.)
- Production (mise à jour, extraction et traitement spécifique des données)
- Pilotage des fournisseurs et prestataires (agences, courtiers, SSII, laseristes, routeurs)
- Recrutement/fidélisation multi-canal (mailings, e-mailings, téléphone…) en BtoC et BtoB
12 contactsLLD = Loueurs Longue Durée
2011 - 2011Présentation de la société :
"Eau de Paris est un établissement public de la Ville de Paris, à caractère industriel et commercial. Régie municipale, elle a pour objet de gérer le service public de l'eau à Paris, de la production jusqu'à sa distribution aux usagers et abonnés"
2009 - 2010Quelques chiffres :
- Réponse à 32 % du nombre total des appels d'offres de l'année 2009 (environ 1300 AO concernant la fourniture de carburants en stations au moyen de cartes accréditives) en 6 mois de présence /18.
- Réponse à 77 % du nombre total des appels d'offres (environ 1100 AO) sur l'année 2010
2006 - 2007Quelques chiffres :
Prise en charge de 25 % des appels téléphoniques reçus par le service durant l'année 2006 en 10 mois de présence/13 (4 gestionnaires - entre 500 et 800 appels par mois et par personne - hors gestion administrative et commerciale des contrats)
1999 - 2002Quelques chiffres :
activation d'1 quart des lignes téléphoniques (environ 11200 lignes) sur l'année 2001 et gestion des contrats y afférent (équipe de 8 gestionnaires)