Frederic Vacher

Frederic Vacher

Administrateur Junior Réseaux et télécoms
 

En poste chez Groupe Infodis

Précédents : Groupe Infodis, GROUPE INFODIS , AGILICIO, Transcom Worldide, Transcom Worldwide, Eguizier Industries

 

Précédents : Nextformation, Ecole De Gestion Et De Commerce, Lycée BernArt De Ventadour

Parcours

 

Chargé de coordination d'incidents pour la société Generali Vie

Chez Groupe Infodis

De mai 2017 à aujourd'hui
Membre du projet « Cellule Qualité Agence », audits informatique des agences, coordination, affectation et suivi des incidents. Rédaction de procédures à destination du helpdesk et de guides à destination des utilisateurs. Support N2.
 

Membre du projet Teletravail pour la société Generali Vie

Chez Groupe Infodis

De septembre 2016 à mai 2017
Mise en place de solutions de télétravail dans le cadre du Projet "Nouveau contrat social": Déploiement, Formation, assistance. Animation de formations à la TOIP dans le cadre du projet WE CONNECT.
 

Technicien de déploiement Informatique dans la société Generali Vie

Chez GROUPE INFODIS

De juillet 2014 à septembre 2016
Mission au sein du siège de la Société Generali Assurances (St Denis - 93)
 

Support Helpdesk

Chez AGILICIO

De février 2013 à juin 2014
Mission au siège de la Société Loxam: Assistance informatique Niveau 1&2.
 

Nextformation, Vincennes

TSRIT, Technicien Supérieur Réseaux Informatiques et Télécom

De avril 2012 à novembre 2013
 

Business Support Team member/ Campaign Controller

Chez Transcom Worldide

De septembre 2006 à avril 2012
Développement de scripts et campagnes d'appels sortants Analyse et suivi productif en collaboration avec le management opérationel Management et évaluation d'une équipe de développeurs.
 

Report Specialist

Chez Transcom Worldwide

De juin 2001 à septembre 2006
Mise en place et suivi de reportings opérationnels/client. Gestion de la Préfacturation
 

Employé ADV Export

Chez Eguizier Industries

De 2000 à 2001

Langues parlées