Frederic Zammit
CONSULTANT FORMATEUR
La formation professionnelle est un atout majeur et un avantage concurrentiel pour les salariés et les entreprises (TPE et PME).
Plus de 15 années de management et de fidélisation clientèle plurisectoriels (GSA, GSS, société B to C et B to B), et une expérience de formateur intra et inter-entreprises m'ont conduit à proposer mes services en formations professionnelle et continue.
Sur des thèmes aussi variés -mais complémentaires- que le management, la vente, la gestion et la bureautique, mes formations sont uniques et adaptées aux besoins de chaque société. Ma force est également un accompagnement (par permanence ou accompagnement terrain) des stagiaires sur le long terme, pour valider les thèmes abordés.
Une formation le jour J pour une action visible sur le long terme!
Formateur indépendant,
Formateur intra et inter entreprises,
Formateur au sein d'organismes de formations continues,
Coaching individuel
THEMES ABORDES (liste non exhaustive):
- LA VENTE
La vente
La fidélisation
Le traitement des objections
La vente par téléphone
- LE MANAGEMENT
Les règles d'or du manager efficace
Du recrutement à l'intégration
Réussir les entretiens managériaux
Accompagner le changement
Responsabiliser par la délégation
La gestion de conflits
Motiver par l'animation
La création de cohésion dans l'équipe
La prise de poste avec succès
La prise de parole en public
Réussir sa présentation
Relooking
Développer ses compétences par le théâtre.
- LA GESTION
Initiation à la gestion
Méthodes et outils de gestion
Réussir la création de son entreprise
Le pilotage d'activités par tableaux de bords
Garantir la pérennité de son entreprise
Protéger sa marque
Déposer une protection intellectuelle
Monter un dossier de franchiseur
- LA BUREAUTIQUE
Windows 7
Les nouveautés office 2010
Open Office
Word
Excel
Access
Powerpoint
Créer son site internet
A la découverte de son ordinateur
2002 - 2011Formateur intra et inter entreprises
Mac Donald's
Carrefour
ABC Game
Leclerc
EDF
Domaines :
Management
Gestion
Vente
2010 - 2011Formateur régional du groupe sur les domaines du management
Responsable de magasin
2007 - 2009Chargé de formation management et vente Région Rhone Alpes Carrefour
Responsable de rayon Culture et jouets Carrefour
2003 - 2007Création Gestion d'une société d'organisation évenementielle