Frederick Baelen
Directeur de magasin, darty
J'anime une équipe de 25 personnes, sur un magasin de 1200m².
Un seul objectif: faire vivre le contrat de confiance!
Entré au sein du groupe Avenir Telecom en 2004 comme manager de magasin, je suis devenu chargé de formation en 2007 et enfin directeur régional en 2008.
Animateur de la région Provence, je suis en charge de 16 magasins de centre Ville ou de centre commercial.
Ma mission réside dans la mise en place d'actions sur le terrain afin d'atteindre les objectifs (quantitatifs et qualitatifs) fixés par la société.
Pour y arriver:
-coaching et animation des équipes autour des priorités du réseau
-formation en continue afin de s'assurer que les équipes soient professionnelles à la fois sur la vente mais aussi sur les produits.
-recrutement des équipes.
-pilotage des coûts
-mise en place d'outils de pilotage opérationnel
-garant du respect de la politique commerciale et marketing
2002 - 2004Directeur de magasin pendant 2 ans, gtace à la mise en place de plans d'actions ciblés j'ai pu augmenter le chiffre d'Affaires mais aussi améliorer la qualité des indicateurs principaux (démarque inconnue, marge,...)
1999 - 2002tout au long de ma carrière au sein de go sport, j'ai eu la responsabilité de plusieurs rayons: Tennis, Golf, Muscu/fitness, Cycle. J'ai encadré jusquà 5 personnes, voire la totalité de l'équipe pendant les permanences maasin. Avec toujours la détermination de faire progresser à la fois le chiffre d'affaires mais aussi bien sûr la marge. J'ai pu mettre au point des partenariats avec de grosses institutions locales comme par exemple l'Université de Toulon et du Var.