Frederique CORREIA
RESPONSABLE D AGENCE, BOILORIS
AGEE DE 42 ANS,
J AI UNE PARFAITE MAITRISE DU GDS AMADEUS 12 ANS
D EXPERIENCE,GRANDES CONNAISSANCES DANS LE DOMAINE DU TOURISME GRACE A MES EXPERIENCES EN AGENCES COMME CHEF DE COMPTOIR ET AGENT DE VOYAGES ET FORMATRICE TOURISME DURANT DE NOMBREUSES ANNEES.
J AI UN BON RELATIONNEL,LE SENS DU COMMERCE, L ECOUTE,LA PEDAGOGIE.
2007 - 2011Formatrice référente auprès des groupes
recrutement des stagiaires
conseil et suivi des stagiaires
cours de tourisme,et sur GDS AMADEUS, préparation des cours et supports
animation des sessions de formation (exercices, simulations de vente...)
prise de contact avec les TO et Agences de voyages pour placement en stage
visites aux salons professionnels
préparation et participation aux examens et passage du titre homologué des stagiaires à l'entrée et à l'issue de la formation.
2006 - 2007RESPONSABLE DE DEUX POINTS DE VENTE SUR Levallois (92) et Paris (17ème)
Gestion des points de vente et des équipes
vente de billets : Air,Rail
élaboration de voyages à la carte, vente de forfaits sur brochures, location de voitures...
prise de contact avec les différents fournisseurs
état de caisse,BSP,facturations.
2003 - 2005Vente de billets aériens et rail, location de voitures,
réservations d'hôtels pour clientèle particulière ou sociétés.
vente de forfaits à la carte ou sur brochures.
élaboration de contrats de vente, reçu d'acompte et factures.
rendez vous avec les diverses fournisseurs pour présentation nouveaux produits.
2003 - 2003Participation à l'ouverture et l'inauguration de l'agence en haute savoie à MEGEVE,
mise en place du système informatique,
formation du personnel sur AMADEUS et GESTOUR,
prise de contact avec les fournisseurs,
gestion et comptabilité simple de l'agence,
vente de billeterie (air,rail), location de voiture, réservation d'hôtel,
conseils clients, vente de forfaits,
mise en place de mailing clients,
création et mise en place d'un jeu concours pour le casino de Megève avec différents prix, cotation et vente de celuui-ci.
2003 - 1999formatrice sur AMADEUS : AIR, RAIL, HOTEL, VOITURE
Gestion des stagiaires,salles et planning
préparation des cours et supports de cours, animation des sessions de formation (exercices),
conseil et suivi pédagogique,
recrutement des stagiaires et jeunes en contrat de qualification tourisme,
formatrice TTX agrée par Microsoft sur Word,Excel,Powerpoint.