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Frédéric BRESSAC

MOUANS-SARTOUX

En résumé

Fort d'une riche expérience en tant qu'ingénieur service client, j'ai travaillé dans le domaine bancaire (Burroughs Unisys Agfa) sur des trieurs de chèques bancaires, puis sur des systèmes d'archivage sur microfilm.
Depuis 1995, j'ai continué mon activité dans le domaine du diagnostic médical (Elvetec, Biomérieux et Siemens) sur des automates d'immunologie, bactériologie, chimie, coagulation, hématologie.
Autonome sur mon secteur, je gère les interventions avec mes clients afin de leur apporter le meilleur service en terme de délais et d'immobilisation.
Je suis amené à former les utilisateurs et négocier des contrats de maintenance en sortie de garantie.

Mes compétences :
Diagnostic des pannes en urgence
Installation et maintenance des automates
Paramétrage et programmation des automates
Interventions curatives et préventives
Référent support technique
Saisie & transmission de rapports d'interventions
Gestion des stocks
Gestion de la relation client
Négociation contrats
Esprit analytique
Analyser écouter réfléchir agir
Rigueur
Autonomie
Réactivité

Entreprises

  • S-INTER - Ingénieur SAV Itinérant - sous-traitance

    2014 - maintenant Sous-traitance de la maintenance d'automates dans le secteur Biomédical. S-INTER est un partenaire majeur des principaux constructeurs du milieu BIiomédical dans le service après-vente. S-INTER est la solution en moyens humains d'un secteur durement touché par la restructuration du diagnostic in-vitro en France.
    J'interviens principalement pour le compte de Biomérieux et Siemens.

  • Siemens Healthcare Diagnostics - Field Service Engineer

    Saint-Denis 2011 - 2013 Installation et maintenance d'appareils d'hématologie, biochimie et immunologie.
    Assistance auprès des laboratoires d'analyses médicales dans le secteur privé et le secteur public)

  • BioMérieux - Field Service Engineer

    MARCY-L'ETOILE 1996 - 2011 Installation et maintenance en clientèle d’automates spécifiques pour les analyses médicales.
    Dépannages urgents.
    Vente de contrats de maintenance et interventions hors secteur en fonction des aléas de pannes
    Mission d’un mois aux Antilles en 1999 pour assurer la continuité du service

  • Elvetec - Technicien Service Après Vente

    1995 - 1996 Installation et maintenance en clientèle de matériel de laboratoire divers.
    Dépannages réalisés avec peu de moyens car la documentation technique pas toujours disponible.
    Vente de contrats de maintenance en sortie de garantie.

  • SA EVR - Chef de production

    1991 - 1994 Détermination des besoins de produits finis en fonction des stocks, des commandes et des délais de fabrication.
    Encadrement d' une équipe de câbleurs pour la fabrication de feux de carrefours et d’armoires de commandes.
    Gestion de la production en sous-traitance pour la production de produits finis standards.
    Rédaction des nomenclatures et des procédures de montages des produits fabriqués.

  • Agfa Gevaert - Technicien Service Après Vente

    Rueil-Malmaison 1987 - 1991 Détermination des besoins de produits finis en fonction des stocks, des commandes et des délais de fabrication.
    Encadrement d' une équipe de câbleurs pour la fabrication de feux de carrefours et d’armoires de commandes.
    Gestion de la production en sous-traitance pour la production de produits finis standards.
    Rédaction des nomenclatures et des procédures de montages des produits fabriqués.

  • Unisys - Burroughs - Technicien Service Après Vente

    Blue Bell, PA 1983 - 1987 Installation / maintenance du parc d’ordinateurs de gestion et de matériel spécifique au traitement des chèques..
    Vente de diverses fournitures en clientèle

Formations

  • IUT De Nice GEII (Nice)

    Nice 1979 - 1981 DUT Génie Electrique - Automatismes

  • Institution Saint Joseph

    Roquebrune Cap Martin 1977 - 1978 Baccalauréat D

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