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Dr EVENS Fabian
- Secrétaire médicale
2016 - 2016
Secrétaire médicale au cabinet du Dr EVENS Fabian chirurgien plastique dermato et esthétique à Bayonne (64100)
Accueil au cabinet des patients, gestion des rdv sur agenda informatique, enregistrement dossier patients + hospitalisation clinique, tenue de caisse, frappe courriers, archivage, classement.
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Patatam
- Opératrice de saisie
Bayonne
2015 - 2016
Opératrice de saisie d' articles vêtements enfants sur site de vente en ligne
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SARL MEDIKAPEL
- Gérante secrétaire & standardiste
2013 - 2015
+33 626 601 312
* Tenue de permanence téléphonique médicale à domicile + prestations secrétariat,
Email frappe de courriers, compte rendus divers, comptabilité
ballinfrederique@ * Prise de rdv gestion plannings médicaux, gestion lignes téléphoniques transferts,
gmail.com prise de messages gestion urgences des patients
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Médikapel
- Gérante secrétaire & standardiste
2013 - 2015
ballinfrederique@
gmail.com * Tenue de permanence téléphonique médicale à domicile + prestations secrétariat,
frappe de courriers, compte rendus divers, comptabilité
* Prise de rdv gestion plannings médicaux, gestion lignes téléphoniques transferts,
2 Enfants prise de messages gestion urgences des patients
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Medikapel
- Gérante
2013 - 2015
Gagnez du temps, ne perdez plus d’appels, ne soyez plus dérangé en consultation, optimisez vos journées réduisez vos charges fixes...
MEDIKAPEL c’est une solution économique, efficace, en remplacement ou complément d'une secrétaire à partir de 9.90€ seulement.
La solution pour vos besoins en permanence téléphonique.
Des services de secrétariat téléphonique personnalisés dédiés principalement aux secteurs médicaux mais aussi juridiques, TPE/Pme, e-commerce.
Une externalisation de standard géré par des professionnelles.
MEDIKAPEL c’est :
Un standard externalisé
Une télésecrétaire attitrée
Un accueil téléphonique personnalisé
Votre relation clientèle
Nous vous assurons :
• En dehors des heures d'ouverture, un répondeur personnalisé.
• Une permanence téléphonique avec assistance partielle ou totale (du lundi au vendredi de 8H00 à 19h00).
• Reconnaissance des patients, traitement adapté, respect de vos consignes.
• Respect du secret médical.
Une solution efficace :
• Chaque appel de vos patients donne lieu à un accueil téléphonique personnalisé
• Nous répondons en votre nom avec un pré-décroché souriant et une reconnaissance de chaque patient
• Nous rappelons vos patients dans la journée pour lui communiquer vos réponses
• Selon vos consignes, nous reprenons ou transférons vos appels
• Votre agenda en ligne partagé entre vous, votre secrétaire et nos télésecrétaires, vos RDV et messages en temps réel.
Des services simple et efficace
• Votre agenda personnalisé : Une tenue complète de votre agenda. Il reste visible et modifiable en temps réel par vous et votre secrétaire.
Ayez le bon réflexe : composez le 05.59.242.240 (ou par mail medikapel@gmail.com) pour obtenir un devis personnalisé.
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Baldan Bureau Services
- Assistante & collaboratrice
2000 - 2013
* Tenue de standard pour des médecins et avocats dans un centre d'affaires avec
gestion de location de bureaux, gestion de + 20 plannings médicaux
* Tâches administratives courantes (mails, messages, traitement du courrier, saisie
de courriers médicaux et juridiques)
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BBS
- Assistante & collaboratrice
2000 - 2013
* Tenue de standard pour des médecins et avocats dans un centre d'affaires avec
gestion de location de bureaux, gestion de + 20 plannings médicaux
* Tâches administratives courantes (mails, messages, traitement du courrier, saisie
de courriers médicaux et juridiques)
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SARL BALDAN
- Téléstandardiste
1999 - 2013
Assistante standardiste au Centre d'affaires Baldan ayant ppour activité la permanence téléphonique de professions libérales, la domiciliation d'entreprises et la location de bureaux à court ou long terme sur Pau (64).
Tenue du standard pour des médecins généralistes et spécialistes ainsi que d'avocats.
Identification de la demande des patients.
Prise de rdv, des messages et gestion des urgences.
Tâches administratives courantes (mails, lmessages, courrier à traiter et à renvoyer pour les entreprises domiciliées)
Utilisation de Word, du logiciel Clic RDV pour gestion des plannings
Gestion des transferts téléphoniques
Saisie ponctuelle de courriers médicaux et juridiques
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CMA Assurance PAU
- Assistante Commerciale
1997 - 2000
Assistante commerciale pour CMA Assurances (Agent général M Claude GUILLOTON) à Pau.
Accueil physique et téléphonique des clients
Création de dossiers sinistres dans le domaine habitation et automobile.
Vérification des documents à fournir ainsi que des constats
Gestion des dossiers, transmission des données aux partenaires experts ainsi qu'au siège social
Proposition de devis dans le domaine habitation, santé et automobile
Encaissement des cotisations, suivi de facturation
Relance des cotisations
Prospection téléphonique avec fichier client
Tâches adminiqtratives courantes
Mailing divers
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Club Inter Entreprise
- Secrétaire de Gestion de CE
1995 - 1996
Secrétaire pour le Club Inter Entreprises à PAU
Accueil physique et téléphonique de responsables de Comité d'Entreprises.
Gestion et réservations de billetterie de concerts, d' événements divers, de séjours locatifs de vacances, de voyages et de parcs d'attractions pour les adhérents.
