GAEL OIZEL
Directeur Marketing & Community Manager, bFair
bFair est une jeune société porteuse d'un concept innovant : associer les salons professionnels à des réseaux sociaux B2B.
bFair organise 4 salons professionnels en 2011 (entre mai et novembre) et développe autant de communautés en ligne. L'idée est identique dans les deux cas : rassembler les professionnels d'un univers métier via les deux médias les plus efficaces actuellement dans un contexte B2B : le salon et l'Internet.
4 réseaux sociaux BtoB sectoriels à découvrir :
www.reseau-achats.fr : le réseau des Acheteurs hors production - publics et privés - et de tous les acteurs impliqués dans les Achats indirects : Dirigeants, Services Généraux, DAF et leurs fournisseurs !
www.reseau-batienergie.fr : le réseau des acteurs de la performance énergétique dans le bâtiment : maîtres d'oeuvre, maîtres d'ouvrage, architectes, promoteurs, économistes du bâtiment, chercheurs et industriels...
www.reseau-creativpack.fr : le réseau de l'innovation packaging où se rencontrent les Directeurs Marketing et Achats, Directeurs R&D et Directeurs de l'innovation et les industriels du secteur
www.reseau-vendre.fr : le réseau social où l'on réfléchit aux solutions pour mieux vendre. Directeurs Commerciaux, Dirigeants d'entreprise, RH ainsi que tous les acteurs de la performance commerciale (force de vente supplétive, coaching & formation, équipement, solutions CRM...) sont invités à s'y retrouver.
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Mon parcours.
Je compte désormais 9 ans dans le Digital Marketing, chez l'annonceur et en agence, en France comme à l'étranger.
J'ai privilégié des postes transversaux nécessitant une compréhension globale des problématiques et des enjeux clients, ainsi que de solides capacités relationnelles et d'adaptation, dans un environnement pluridisciplinaire et international.
Mes différentes expériences m'ont permis d'acquérir les compétences nécessaires à la gestion intégrale d'un projet: analyse et synthèse des besoins, recommandations, implémentation opérationnelle, test et suivi des performances.
Expert polyvalent du web marchand et des médias sociaux, je peux à la fois animer l’offre commerciale sur une plateforme e-commerce classique (responsable e-commerce) et développer les communautés "fan" de la marque (community builder) afin d’en tirer notoriété et retours commerciaux.
Je porte un fort intérêt aux réseaux sociaux, ses applications actuelles et futures ainsi que leur impact dans notre vie au quotidien.
882 contacts2010 - 2010Développer les réseaux sociaux professionnels de demain qui prendront en compte les spécificités des secteurs pro concernés (Achats hors production, Bâtiment, Packaging & Emballage, Services aux entreprises...)
Et associer ces plate-formes de mise en relation, d'échanges et d'informations avec les salons professionnels qui leur correspondent.
b Fair, c'est l'association inédite des salons pros avec le web. L'objectif étant que salon et réseau en ligne s'enrichissent l'un et l'autre afin d'avoir du contenu et des fonctionnalités inédites.
Pour y arriver, l'équipe b Fair est à l'écoute des professionnels et les intègrent en amont afin de bien comprendre les envies et les besoins des futures membres de la communauté web et futures visiteurs / exposants du salon.
Vous voulez en savoir plus ? Contactez-moi par email : g.oizel@bfair.fr
Responsable Marketing Online Senior, Lightinthebox Ltd (Chine ): platforme e-commerce internationale
2009 - 2010Accroître le trafic en provenance des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, blog, etc.), améliorer l'image de l'entreprise, aider au développement du CA du marché francophone.
. Rédaction d'une charte et création de campagnes d'acquisition de trafic pour Facebook & Twitter. Ajout d'outil communautaire au site (bouton de partage, forums internes, communauté online). Analyse quotidienne du trafic.
. Amélioration des outils de promotion francophone (mailing, Google Adsense, site web, affiliation, service client) création de campagnes spécifiques.
. Proposition d'un tableau de bord afin de synchroniser les efforts des équipes marketing.
. Benchmarking et étude de concurrence.
Resultats :
. 90.000+ visites/mois via Facebook (budget: 500$/mois), 50 commandes générées via la première opération sur Twitter en 5 jours.
. 1000 commandes (minimum 100$) générée en 48h via Facebook.
. 11.700 recommandations/mois via l'outil communautaire de partage sur notre site (AddThis)
. +300% de trafic sur la version française du site (en 7 mois).
Consultant Marketing & Service Online, Mobicue Ltd (Chine) : Réseau de partage optimisé pour l'Internet mobile.
2008 - 2008Améliorer l'offre de service en vue d'une présentation à des investisseurs (échéance à 6 mois).
. Reformulation de l'offre de service, détermination des marchés cibles prioritaires, rédaction d'un plan marketing en conséquence.
. Elaboration d'une campagne d'acquisition et création d'un système de réactivation des membres.
. Analyse du trafic et de la démographie, étude de la concurrence, recommandation d'améliorations du service.
. Aide à la rédaction d'une présentation à l'intention de potentiels investisseurs.
Résultats :
. Acquisitions de 80K nouveaux membres en 4 mois, réactivation de la base client. (amélioration moyenne de 300% des paramètres suivant : page vue, page vue/ utilisateur, temps de visite sur la période).
. L'application pour iPhone a reçu le label "Sélection" (Staff Pick) sur le portail Apple.
2008 - 2008Développement du chiffre d'affaire et rationalisation des interactions entre les équipes.
. Mise en place d'une équipe commerciale (par binôme).
. Prise en charge personnelle des contrats stratégiques.
. Création d'un nouveau service annuel de maintenance informatique.
. Elaboration et mise en place du processus collaboratif avec l'équipe technique (de la découverte des besoins au déploiement).
. Aide à la rédaction du business plan de la branche voyage en ligne (QuTravel.com)
Résultats :
. Signature de contrats stratégiques (ambassade de France de Pékin, Octagone Asia) 80% des clients en cours ont signé le contrat maintenance.
. Co-rédaction des documents clients (découverte des besoins, description fonctionnelle, cahier des charges...)
. Mise en ligne de QuTravel.com ; à l'équilibre dès la fin du première exercice.
2007 - 2007Enseignement du marketing à des étudiants de 2nde et 3ème année de Master. Organisation de conferences où les professionnels du marketing sont invités à partager leur experience terrain avec les étudiants.
2002 - 2006Animer l'offre et implémenter les campagnes promotionnelles sur le site. Améliorer l'expérience utilisateur.
. Mise à jour du site et gestion quotidienne de l'ensemble des opérations promotionnelles en ligne (bannières, mailing, etc.).
. Création et implémentation de campagnes marketing multi-canaux (email, web, fax, catalogue, flyers…).
. Synthèse et arbitrage des requêtes des différents départements (tourisme, billetterie, B2B, juridique…).
. Proposition d'améliorations du front et du back office.
Résultats :
. Les ventes en ligne dépassent les ventes hors ligne après 2 ans (fin 2005).
. Signature de partenariat avec des marques prestigieuses suite à notre succès online.
1999 - 2002• Conception d’univers virtuels dans le cadre du développement d’une gamme éditoriale,
• Création de scénarii pour animer les environnements de jeux,
• Rédaction de nouvelles en ligne pour (diffusion bimensuelle auprès d'une clientèle d'abonnés)