GAELLE AUBREE

Syndic des copropriétaires (gestion immobilière et commerciale)
Suivi des travaux d'extension et rénovation
Gestion du GIE commerçants (marketing, communication, événementiel, réseaux sociaux, relations presse...)

• Définition de la stratégie marketing et communication
• Mise en place des plans d’actions de conquête et fidélisation
• Politique d'accueil et de services, aménagements....
• Développement des outils de communication on et off line
• Création d’événements exclusifs pour générer flux, CA et retombées presse : déclinaison sur le Web, les réseaux sociaux, téléphonie, e-mails, programme fidélité …
• Montage partenariats avec les media, enseignes, marques, salons, institutions, associations, écoles …

- Gestion politique d’accueil et de services des points de vente : «La Welcome Attitude », démarche qualité (audit conformité, clients mystère...)
- Ouverture de nouveaux centres commerciaux : Design, aménagements, mobiliers
- Stratégie Web et CRM : création et déploiement nouveaux sites internet, création
Base de données de + 500 000 clients, plan Marketing direct multi-canal

- Conception, mise en place et pilotage du programme de fidélisation Groupe
- Mise en œuvre de l’outil informatique de gestion de la relation clients : formation de 200 opérationnels : directeurs, chefs de service, responsables marketing…
- Pilotage des campagnes de marketing direct de fidélisation et recrutement
- Lancement du site www.casinosbarriere.com en 2002, espace de jeux en ligne

- Etudes, définition des positionnements, mise en œuvre plans animation et promotion
- Création des outils de communication internes et externes : media et hors-media
- Plans animation et promotion des 6 points de vente Lucien Barrière => Hôtel, restaurants, bars, discothèque, jeux, salles de spectacle, salle de banquets/congrès.
- Campagnes de recrutement : particuliers, touristes, comités d’entreprises, entreprises, tour operateurs….
- Création de l’Adel avec la CCI Saint-Malo : groupement des acteurs du loisir de la région Haute Bretagne
- Gestion et optimisation du budget marketing et communication