Gaëlle BURLOT
Consultante Qualité/Organisation/Amélioration
Après 10 ans d'expérience dans les métiers de la qualité et du conseil, après avoir exercé des fonctions managériales, commerciales, de recrutement, de gestion des carrières et de formation, je fais le lien entre la qualité, l'amélioration des processus et les gains de productivité et l'activité de management des RH.
J’assure, de manière pragmatique et opérationnelle, l’intégralité du management de la qualité de vos produits et processus, en interne comme auprès de vos partenaires, clients et sous-traitants.
J’emploie mes capacités managériales pour mobiliser les équipes et œuvrer pour l’atteinte des objectifs.
Gaëlle BURLOT
- 10 ans d'expérience professionnelle dans les métiers des services et dans l'industrie
- Maîtrise des normes : ISO 9001 – EN 9100 – ISO TS 16949
- Parfaite connaissances des outils qualité : Lean Manufacturing, 8D, QRQC, ANPQP, Kaizen, MRP, Audit performance…
- Maîtrise des métiers du conseil : développement et gestion d'activité, compréhension du besoin, négociation, gestion des ressources
- Expérience du management d'équipe et de la formation
- Polyvalence : méthodologies qualité, management des organisations, management opérationnel, animation de réseaux
- Anglais et espagnol courants, expérience de contextes internationaux
->Qualité et amélioration continue :
- Remise à niveau du Système Qualité + diagnostic EN 9100
- Amélioration continue : mise en place de différents outils d'amélioration adapté à la structure et à ses produits
- Mise en place du processus de résolution de problèmes
- Organisation de l'atelier de production
- Mise en place d'un processus d'Assurance Qualité Fournisseurs
->Recrutement :
Intégralité du processus de recrutement
ESSCA, École Supérieure des Sciences Commerciales d’Angers (Angers - 49 et Boulogne-Billancourt - 92)
Dans le cadre du Service Orientation et Carrières :
- animation de séminaires ponctuels de construction du projet d’orientation pour les élèves de 3ème année, lien entre la poursuite d’études et le projet professionnel
- animation de la préparation au stage dans la fonction commerciale
- Diagnostic des 3 sites de production
- Proposition et mise en oeuvre des outils d'amélioration des processus industriels
- Support au pilotage des clients grands comptes industriels
- Amélioration des processus de production (depuis la planification - ordonnancement - lancement)
- Formation et mise en oeuvre d'outils du Lean Manufacturing
Animation de l’activité d’aide à la recherche d’emploi auprès de l’Association des Anciens Élèves de l’ESSCA :
- organisation et animation des ateliers d’aide à la recherche d’emploi des jeunes diplômés et des anciens élèves de l’ESSCA, formation méthodologique, formation de développement personnel (image perçue, communication…)
- création et pilotage du projet de Forum Emploi
- accompagnement personnalisé au cours du parcours de recherche d’emploi
- animation de bilans de carrières et de bilans de compétences
2006 - 2009EURILOGIC groupe NEXEYA (1200p) - Business Unit Châtenay-Malabry (180 p) :
50% : Responsable de l'activité (25 p - 2, 4 ME de CA)
Clients : PSA, Renault, Siemens, Continental, Valeo, DGA, Thalès, RATP, SNCF…
- Pilotage d’activité : management opérationnel de 25 ingénieurs qualité expérimentés, production de missions d’expertise, chargée d’affaires : résolution des problématiques délais, coûts et performance d’un volant d’une vingtaine d’affaires (CA moyen de 80k€ par affaire)
- Activité commerciale : orientation de la stratégie commerciale et négociation des éléments techniques des affaires
- Formation : accompagnement des ingénieurs en mission, débriefing des comités de pilotage de mission, conception de modules de stages pour développer la compétence interne
50% : Responsable recrutement :
- équipe de 3 chargés de recherche
- profils techiniques (techniciens et ingénieurs), commerciaux et administratifs
- gestion autonome et complète du processus : analyse des problématiques clients/managers, rédaction et diffusion de l’offre, tri des candidatures, entretiens de sélection et tests, embauche, définition et suivi d’intégration (jusqu'à la fin de la période d'essai)
2003 - 2006Chargée de mission chez RENAULT Technocentre Guyancourt (78)
Périmètre : toutes les usines de mécanique (France, Espagne, Portugal, Turquie, Roumanie, Brésil, Chili).
Pilote amélioration continue - SPR (Système de Production Renault) et animatrice du déploiement du SPR :
- Pilotage de différents projets de construction de standards (y compris formalisation des outils de communication)
- Formation : formation au SPR dans usines de mécanique : animation de réseaux internationaux (16 usines dans 7 pays), formation aux outils, formation à la méthodologie de déploiement, gestion du processus d’ingénierie de formation et animations des sessions (français, anglais et espagnol)
- Reporting : conception, mise en œuvre et maintenance d’un système de reporting sur l’ensemble des usines (tableaux de bord)
- Animation de groupes de travail, formation et coaching des Comités de Direction des Usines
2001 - 2003THYSSENKRUPP-SOFEDIT Le Theil-sur-Huisne (61) : emboutissage et assemblage de tôle pour l’industrie automobile (site de production - 1200 p), au sein du Département Qualité (80p) :
- Responsable du Système Qualité : Chef de projet Qualité pour la certification à l’ISO/TS 16949, formalisation et amélioration du processus « Gérer les ressources humaines » et mise en œuvre d’un tableau de bord de reporting RH
- Responsable de la formation pour le service Qualité (80 p.) : recueil des besoins, budget, mise en œuvre du plan de formation y compris ingénierie de formation, logistique, mesure de l’efficacité
- Responsable Qualité clients pour les clients espagnols : résolution des problèmes et règlement des litiges
2001 - 2001HITACHI France
Responsable Système Qualité d’HICEF
- Création du référentiel interne de processus pour une nouvelle activité
2000 - 2001C.I.A. (Composants Industriels Automobile) Chartres (28) : Équipements de robotique
Responsable Qualité France et 2 filiales : Espagne et États-Unis
Gestion de projets techniques et commerciaux, pilotage de chantiers d’interventions (usines clients, France et Espagne)