Gaëlle MADEC

- Amélioration des contenus destinés aux sites e-commerce européens : argumentaires produits, guides d'achats, recherche à facettes, pour un meilleur référencement des produits
- Gestion des traductions: italien, espagnol, neerlandais, anglais
- Refonte graphique des supports (bannières, newsletter dédiée aux accessoires)
- Veille concurentielle
- Lancement d'un site dédié aux accessoires en Espagne : élaboration du cahier des charges, test et mise en production. Définition du positionnement prix.

Kesa est le troisième distributeur électrodomestique européen,
présent dans onze pays au travers d'enseignes telles que Darty, Comet, Vanden Borre, Datart...

Web Marketing
- Aquisition de trafic pour les sites www.officedepot.fr et www.vikingdirect.fr : référencement, jeux-concours, opérations spéciales.
- Brief de l'agence pour le référencement payant
- Optimisation des contenus pour le référencement naturel
- Création de boutiques thématiques: rentrée des classes, classement, service généraux.
- Partenariats avec des fournisseurs pour la création de "corners" dédiés à une marque
- Mise en place de process pour assurer une cohérence entre les opérations offline et online et optimiser la stratégie de vente multicanale
- Renouvellement des créas pour la page d'accueil, l'affiliation et l'emailing
- Mise en place d'un tableau de bord européen de suivi des performances des sites e-commerce


Back Office
- Amélioration de l'ergonomie des sites en collaboration avec l'équipe de developpement US
- Révision de l'arborescence du site
- Mise à jour de la base produits pour environ 10 000 références et chargement des promotions et offres spéciales
- Gestion et suivi des remontées clients : étude de dysfonctionnements, compte rendu à destination de la Direction Informatique aux Etats-Unis

www.officedepot.fr a été élu meilleur site dans la catégorie "fournitures et équipement de bureau" à la nuit des Favor'i 2008, organisée par la Fevad.

- Lancement de nouveaux produits : étude concurrentielle, positionnement prix, opérations de marketing direct
- Présence au salon Eneo: aménagement du stand, communication autour de l'évènement, présentation du chauffe eau solaire aux clients et la presse.
- Conception de brochures commerciales, PLV et présentations informatiques, revues de presse
- Participation à la refonte du site Internet, gestion du club de fidélité

- Gestion de la base de données clients et prospects (expatriés et français), amélioration des outils de CRM
- Conception des documents de communication interne et commerciale en anglais et en français
- Audit du service Flotte automobile ayant conduit à l’embauche d’une assistante

Mission : évaluation de l’organisation actuelle et développement de la clientèle en équipe de 7 étudiants
- Définition des cibles, élaboration d’un questionnaire en ligne de type « publi-information » afin d'évaluer la clientèle potentielle.
- Mise en place d’une technique de prospection par e-mail, opérations de promotions dans les aéroports

promotion des concerts et évènements organisés par l'association:
- mailing
- création de la première version du site web
- ciblage de sites pour des partenariats

Promotion des salons par téléphone : récolte de données statistiques, envoi d’invitations.