Gaëlle MARCOU
Chargée de Communication / Animation Web - en recherche active.
Depuis plus de 7 ans, mes différentes expériences en entreprises et en agences m’ont permis d’acquérir un réel savoir faire en techniques de communication et plus particulièrement sur les outils web.
Passionnée par les nouveaux moyens de communication et les techniques du web marketing, je recherche une nouvelle collaboration dans la région de Lille.
2010 - 2011- Pilotage et diffusion du contenu éditorial sur les supports web (sites internet français et étrangers, newsletters, facebook)
- Création (janv. 2010) et animation de la page Facebook
www.facebook.com/nord.tourisme
- Administration des sites internet français, étrangers et professionnel
- Suivi et analyse d'audience (Google Analytics)
2009 - 2010==> Animation et pilotage de la plateforme collaborative web 2.0
- Mise en place des thèmes et actions de communication en interne
- Création de trafic et buzz pour encourager les contributions
- Animation du réseau de correspondants en magasins et en régions
- Administration du site
- Analyses et bilans des retombées
- Pilotage de la refonte complète de l’outil et mise en place de nouvelles fonctionnalités
2008 - 2009==> Coordination des projets de communication Web
- Développement, conception et pilotage d’une E-Newsletter trimestrielle destinée à 14 000 contacts (partenaires et collaborateurs DS)
- Gestion de l'aspect éditorial.
- Études statistiques des retombées.
- Consolidation et maintenance d’une Base De Données de partenaires DS.
2007 - 2008=> Coordination des projets de communication
- Elaboration de réponses aux appels d’offres.
- Elaboration des stratégies de communication.
- Conception et rédaction des supports (plaquettes, affiches, mailings, dépliants, PLV,bannières internet…etc )
- Coordination des campagnes avec les équipes créatives et fournisseurs. (création,exécution, free lance, flasheurs, imprimeurs, plateforme logistique).
=> Gestion commerciale
- Fidélisation et développement du portefeuille clients.
- Définition du budget des campagnes.
- Suivi et bilan d’activités des clients (devis, facturation, prévisionnel).
2006 - 2007=> Communication institutionnelle
- Elaboration des stratégies de communication pour la nouvelle identité PJMS.
- Refonte, définition et application de la nouvelle charte graphique.
- Elaboration de la plaquette commerciale.
=> Communication interne
- Conception et rédaction du Flash info interne hebdomadaire.
- Pilotage du site Intranet, animation du blog.
- Conception des outils d’aide à la vente.(argumentaires, fiches produits)
=> Communication événementielle
- Organisation d’événements à destination des clients (Salon, petits-déjeuners, cocktails,soirées), et à destination du personnel (Séminaire, soirées).
=> Communication On-line
- Mise en place de campagnes emailing.
- Pilotage de la refonte du site internet.
=> Relations avec la presse
- Suivi des relations avec les journalistes professionnels (rédaction de communiqués).
2005 - 2006=> Gestion commerciale
- Définition et identification des appels entrants, détection des besoins.
- Développement et fidélisation d’un portefeuille de clients.
- Mise en place d’actions de développement avec le marketing: fichiers téléphoniques,campagnes mailings et emailings.
- Suivi et bilan d’activités des clients (devis, facturation, prévisionnel)
2004 - 2005Service Volontaire Européen (SVE) en république de Macédoine,
au sein de la Maison de la Culture et Alliance Française.
=> Mise en place d’évènements culturels (fête de la musique, et festival).
=> Dispense de cours de français.
2002 - 2003=> Conception et rédaction de messages publicitaires : annonces presse, spots radio,campagnes d’affichage, mailings, PLV, argumentaires, articles de presse.
