Allianz
- Gestionnaire sinistres automobiles corporels
Puteaux
2015 - maintenant
Périmètre :
• Accidents entre 2 véhicules
• Accidents en chaîne
• Carambolages simples et complexes
• Dossiers avec AIPP jusqu'à 10%
• Accidents avec piétons et cyclistes
• Dossiers contentieux
Missions :
• Enregistrer les déclarations de sinistres, vérifier la validité du contrat et l'application des garanties,
• Instruire et gérer les dossiers : déclencher les mesures conservatoires, missionner les experts, mettre en cause la partie adverse et les témoins, informer l'assuré de l'avancement de son dossier, déterminer les responsabilités...etc
• Chiffrer les différents postes de préjudices,
• Procéder à l'engagement de règlement des sinistres pour les assurés, victimes et les tiers,
• Exercer les recours éventuels contre les tiers.
Compétences spécifiques :
• Maîtrise des conventions IRSA, IRCA, PAOS, de la loi Badinter et du droit commun,
• Maîtrise des règles légales et jurisprudentielles de l'assurance,
• Maîtrise de la gestion des appels téléphoniques,
• Maîtrise de la négociation et de la relation client.
