GALINDO David

• Gestion de projets :

o Ergonomie e-commerce : refontes et évolutions des parcours clients
selon les objectifs déterminés (CA, taux de transformation, taux de
rebond, etc)
o Rédaction des expressions de besoins, spécifications et cahier de recette
fonctionnelle
o Suivi et analyses : Web analytics (Xiti)

• Veille informationnelle concurrentielle & benchmarks

Négociations commerciales auprès des fournisseurs
Définition du mix marketing :
• Gestion de la communication online & offline :
o Mailings & promotions web
o Incentives, blitz & rencontres commerce/constructeurs
o Réalisation de supports commerciaux
• Analyses des ventes (tableaux de bords & indicateurs)
Veille informationnelle et concurrentielle
Optimisation de l’ergonomie des parcours clients
Gestion d’un portefeuille de 11 marques (Apple, Samsung, Sony, …)

Gestion de la Relation Client
Maintien des objectifs en CA et marge de l’enseigne
Élaboration du cahier des charges pour l’optimisation du site web

Réalisation des objectifs de chiffre d’affaires, marges
Gestion de la Relation Client,
Merchandising des rayons

Gestion des approvisionnements
Organisation et animation du point de vente
Gestion de la Relation Client