2011 - 2011Au sein de la société CPM spécialisée dans l'externalisation commerciale, et plus particulièrement rattaché à la Business Unit HP PALM, j'ai pu en tant que Chef de Projet être le support d'une équipe constituée d'un Chef des Ventes et de 8 promoteurs sur diverses missions :
1/ Être l'interface privilégié entre le client HP PALM et notre équipe de ventes : gérer la communication ascendante et descendante.
2/ Responsable du reporting (quotidien, hebdo, synthèse mensuelle trimestrielle semestrielle et annuelle): proposer des axes d'amélioration pour les outils de reporting au client.
3/ Préparer et organiser les opérations en amont (outils, circulation d'informations, formations, bases de données).
4/ Organiser et suivre l'activité stratégique de la Force De Vente (réunions, suivi des résultats), mais également l'activité administrative (gestion des notes de frais).
5/ Gérer la logistique des opérations.
6/ Maîtriser les coûts/facturation.
7/ Être force de recommandations pour l'équipe et pour le client.
2010 - 2011Au sein de la société Daytona spécialisée dans l'externalisation commerciale, et plus particulièrement rattaché à la Business Unit HP PALM, j'ai pu en tant que Chef de Projet être le support d'une équipe constituée d'un Chef des Ventes et de 6 promoteurs sur diverses missions :
1/ Être l'interface privilégié entre le client HP PALM et notre équipe de ventes : gérer la communication ascendante et descendante.
2/ Responsable du reporting (quotidien, hebdo, synthèse mensuelle trimestrielle semestrielle et annuelle): proposer des axes d'amélioration pour les outils de reporting au client.
3/ Préparer et organiser les opérations en amont (outils, circulation d'informations, formations, bases de données).
4/ Organiser et suivre l'activité stratégique de la Force De Vente (réunions, suivi des résultats), mais également l'activité administrative (gestion des notes de frais).
5/ Gérer la logistique des opérations.
6/ Maîtriser les coûts/facturation.
7/ Être force de recommandations pour l'équipe et pour le client.
2009 - 2010Au sein du service marketing Alapage, j'ai eu la charge d’assister le responsable marketing.
Une interface directe avec les différents intervenants internes et une forte contrainte de délais ont été mes maîtres mots quotidiens afin d'assurer mes missions :
1/ Animations commerciales :
- Animation du site et de la base client/prospect
- Création des éléments destinés au réseau externe (affiliation et partenaires)
- Mesure d’impact des opérations d’animations commerciales
2/ Gestion de projets :
- Participation à la mise en œuvre des nouveaux projets site
- Suivi des réalisations graphiques et techniques
3/ Statistiques des études marketing :
- Analyse et reporting des actions marketing
- Etudes de rentabilité des opérations commerciales
- Etudes qualitatives
- Veille et benchmark
2008 - 2009Au sein de DAYTONA, spécialisé dans l'externalisation commerciale, et plus particulièrement rattaché à la BU MICROSOFT, j'ai pu assister le chef des ventes ainsi que la chef de projets sur diverses missions :
1/ Force de Vente :
- Reporting quantitatif et qualitatif hebdomadaires sur les 3 activités (jeux vidéo, sofware & hardware, mobilité)
- Synthèses mensuelles sur ces 3 activités
- Business review trimestrielles
2/ Action commando :
- Gestion complète d’action de Force de vente ponctuelle (recrutement, suivi du compte d’exploitation, suivi et mesure de la performance, mise en œuvre des actions correctrices….)
3/ Animation commerciale :
- Gestion complète de campagne d’animation commerciale
4/ Audit qualité :
- Suivi des audits distributeurs et mise en place des enquêtes téléphoniques