Gaspard Trouillon

J'ai rejoint en mars 2011 la société Clio SA à Genève, en tant que consultant testing.

A ce titre, j'ai tout d'abord effectué une mission de 7 mois au sein de la société Nespresso, à Lausanne. Je travaillais alors sur des problématiques de test de webservices.

J'ai par la suite intégré le Centre des Technologies de l'Information de l’État de Genève. J'exerce un rôle de test designer, au sein de l'Administration Fiscale et Cantonale en Ligne. Ceci constitue ma mission actuelle.

J'ai intégré la société Logica en janvier 2010 , en qualité d'Ingénieur en Technologies de l'Information. J'ai rejoint le département Managed Testing, au sein duquel j'ai participé à un projet de Tierce Maintenance Applicative (TRA) pour le compte de SFR (TRA VERDI). Durant cette expérience, d'une durée de un an, mes principales missions ont été :

Pilote de projet (320 j/h) : encadrement d'une équipe de 4 testeurs, responsable de la relation client (SFR) et TMA (Sopra), reporting interne / externe, planification, suivi d’exécution, gestion de crise, animation de réunions, pilotage des livrables

Analyste fonctionnel : définition de la stratégie, conception des scénarios de recette, création des jeux d’essai, exécution de tests fonctionnels sur un environnement MVS, analyse, qualification et suivi d’anomalies

Expertise testing : référent Quality Center (mode opératoire + formation), méthodologie Managed Testing Logica

Dans le cadre de mon stage de fin d’étude (5 mois), j’ai rejoint megalo(s) en tant qu’assistant chef de projet. A ce titre, mes missions essentielles ont été :
- la gestion de projet ;
- la relation client ;
- la compréhension des besoins ;
- la rédaction de documents projet ;
- la conception fonctionnelle ;
- le management d’équipe (directeur artistique, graphiste, développeur front/back) ;
- le reporting ;
- le webmastering.

Comptes : Helena Rubinstein (L’Oréal), Française Des Jeux, Mustela

J’ai réalisé au sein du site de Faverges de Stäubli un audit axé sur le système d’information, et articulé autour de trois thématiques :
- le système d’information en général :
- la sécurité du système d’information ;
- l’étude de l’impact sur les ressources humaines du déploiement d’un outil logiciel du système d’information.

J’ai conduit l’audit en me basant sur les démarches ITIL et MEHARI. Je me suis notamment beaucoup entretenu avec le Directeur des Systèmes d’Information du groupe Stäubli.

Mon travail a abouti par la communication à l’entreprise d’un rapport détaillé et précis des points faibles et points forts du système d’information.

J’ai réalisé une mission de conseil auprès du porteur du projet technologique innovant "Publiscreen". Mes principales fonctions ont été :
- la gestion et le management de projet ;
- la résolution de problème ;
- la recherche bibliographique ;
- la rédaction de documents professionnels (OJ, CR, Mémo, Synthèse…) ;
- l’analyse stratégique, commerciale, et financière du projet.

J’ai également rédigé un Business Plan complet, définissant précisément le projet sur le plan commercial, organisationnel et financier. Ce document est aujourd’hui présenté par le porteur de projet à ses différents investisseurs potentiels.

J'ai réalisé chez Ontologos corp une mission en alternance d'une durée totale de 3 mois. J'ai à ce titre conduit un projet de mise en place d'un système d'information complet :
- étude des besoins ;
- recherche de solutions techniques ;
- déploiement du SI (SharePoint Services) ;
- rédaction de notices d’utilisation et d’administration ;
- formation ;
- définition d'un pilotage par processus associé au SI.

J’ai rejoint SNR Roulements dans le cadre d’un stage de 3 mois, prolongé par un CDD de 3 mois supplémentaires. Rattaché au Département Qualité et Environnement, j’ai exercé le poste de Contact Qualité Client.

Je me suis vu confier la gestion du client Nissan, pour lequel j’étais le contact unique pour la gestion des retours sous garantie. Mon rôle était d’assurer une bonne relation client en assurant l’interface client / entreprise.

J’ai réalisé au sein de l’hôpital du Sacré-Cœur de Montréal un stage de 3 mois, aux ressources informationnelles (département informatique). Cette expérience unique m’aura permis, en plus des connaissances acquises, d’apprendre à m’adapter dans un environnement nouveau (milieu hospitalier + pays étranger).

Mes principales missions ont été :
- le développement d’une application Intranet en ASP pour la gestion du parc informatique ;
- le traitement d’incidents techniques au sein des utilisateurs du parc informatique ;
- la gestion des utilisateurs du parc informatique sous Active Directory.