Euler Hermes
- Local Service Delivery Manager (Solunion)
Courbevoie2015 - maintenant
BP2I, groupe BNP PARIBAS/IBM (via consort NT)
- Business Service Manager
2014 - 201524/7 en environnement de production international (anglais quotidien) régi par les normes ITIL
Communication sur les incidents dans un environnement de production
Gestion des incidents importants et critiques dans le périmètre BP2I
Travail quotidien avec les équipes pilotes et supports Mainframe, Réseaux, Open
Gestions des changements significatifs en période HNO
Force de propositions dans les axes d'améliorations des services
VENE Recrutement
- Consultant
Paris2012 - 2013Présentation des sociétés VENE Recrutement et MO Team auprès des entreprises.
Définition des besoins et aide à la recherche de collaborateur.
Prise en charge des candidats et mise en place des entretiens.
Crédit Mutuel
- Conseiller Financier
Strasbourg2010 - 2011Conseil aux particuliers et entreprise,
Vente de produits financiers et assurances,
Phoning,
Audit de la structure,
Aide au management.
Coca-Cola
- Ambassadeur BURN / POWERADE
ISSY LES MOULINEAUX 2010 - 2011Présentation et dévelopement des marques BURN et POWERADE au sein des acteurs locaux de la région Bretagne.
Mise en place de partenariat avec les associations et micro-entreprises étudiantes et culturelles; proposition de produits et de services.
Gestion d'équipe et de produit en amont et en aval du partenariat.
Mise en place de la communication.
AXA Investment Managers
- Web Communication
Nanterre 2010 - 2010Maintenance/webdesign des sites « Corporate » et « .co.uk »,
Utilisation du logiciel CMS d’AXA IM,
Projet de migration du logiciel Content Management System.
Téléperformance
- Téléopérateur
Asnières sur Seine2009 - 2009Vente de produits d’assurance par téléphone (Finaref Risques Divers),
Apprentissage des techniques de ventes par téléphone,
Service client.
Universal Music
- Chef de Secteur
Paris2008 - 2009Mise en place des commandes chez disquaires et dans la grande distribution,
Store check,
Service client,
