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Cynthia GEOFFROY

  • Global Concept Telecom
  • Responsable ADV régional

Artigues-près-Bordeaux

En résumé

Pas de description

Entreprises

  • Global Concept Telecom - Responsable ADV régional

    Administratif | Artigues-près-Bordeaux (33370) 2018 - maintenant Manager et superviser le travail d'une équipe ADV de 5 personnes tout en veillant à développer leurs compétences
    Piloter les tableaux de bord et réaliser des reportings des suivis d'activités pour la région composée de 17 agences
    S'assurer du respect des procédures et de la bonne compréhension de nouvelles offres par l'équipe ADV
  • Global Concept Telecom - Gestionnaire ADV Régional

    Waterloo 2011 - maintenant Responsable opérationnel: 4 agences / 2 assistantes ADV
    Conduite d'un projet national (migration digital): référente sur la partie ADV
    Tenue et analyse de tableaux de bord
    Vérification et validation des ventes
    Mise en place de procédures
    Contrôle de la bonne fluidité du traitement des dossiers (prise de commande, signature, planification, facturation)
    Gestion administrative d'un portefeuille clients
    Interface avec le service juridique pour la résolution des litiges
  • Global Concept Telecom - ASSISTANTE COMMERCIALE

    Waterloo 2006 - 2011 - Assistanat du responsable du développement des ventes (10 agences, 10 assistantes, 12 managers): participation à l'élaboration des BP, rédaction de courriers, aide à la résolution de litiges, tenue et analyse de tableaux de bord
    - Administration des ventes (contrôle de la complétude, enregistrement des contrats dans ERP CMI / AS400)
    - Gestion de la planification et de la pré facturation des commandes
    - Participation au suivi RH: gestion des congés et absences de l'équipe commerciale
    - Interface directe avec les services supports


  • MANUFOR - ASSISTANTE D'EXPLOITATION

    2005 - 2005 I
  • TRANS ET FRET - ASSISTANTE D'EXPLOITATION

    2005 - 2006
  • GEODIS EUROMATIC - ASISTANTE D'EXPLOTATION

    Levallois-Perret 2003 - 2005
  • ACTION BUREAUTIQUE - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2002 - 2003
  • GEODIS EUROMATIC - ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE

    Levallois-Perret 2000 - 2002 POSTE OCCUPE EN ALTERNANCE:

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