Gerald KALIFA
Directeur France, ASPEDIENS
Expert de ServiceNow depuis 2007, Aspediens vous simplifie la mise en œuvre de l'IT Service Management selon une approche agile et pragmatique, et vous aide à développer la valeur de l'entreprise au travers du Cloud.
En tant que partenaire dédié à ServiceNow, Aspediens vous délivre un service complet allant de la mise en œuvre, aux services d'administration à distance (TMA), en passant par la formation et le support.
Basé à Paris, Genève et Zurich, Aspediens accompagne au niveau Européen, les Grandes et Moyennes entreprises ( http://bit.ly/h0LZPE ), dans la structuration et la gestion de leurs Services.
Aspediens est élu : "ServiceNow Top Partner EMEA 2011".
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261 contacts2006 - 2010Depuis 2010 : Directeur Commercial
2008 à 2009 : Key Account Manager (Directeur de Comptes)
De 2006 à 2008 : Business Development Manager (Ingénieur d'Affaires)
Pour mener à bien ces 2 missions, mes activités sont orientés principalement vers :
- la connaissance du marché,
- la définition et le suivi d'une stratégie de compte,
- la maîtrise du cycle de vente complet,
- la relation, le suivi et la satisfaction client,
- la prise en compte du marché, de la stratégie et des objectifs des DSI,
- la réponse aux dossiers de consultations (AO),
- la relation et la connaissances des éditeurs du marché,
- la direction des projets sur la base des comptes clients qui me sont affectés,
- etc.
Key Account : Domaines : Public et Para-Public, Pharma, Industrie, Distribution, Banque-Assurance
2005 - 2005Principales activités :
- Cycle de vente complet puis suivi et gestion de Grands Comptes (Banque-Finance),
- Réponses aux dossiers de candidatures, dossiers de référencements et appels d’offres,
- Recrutement d’Ingénieurs et Consultants spécialisés en Ingénierie Systèmes et applicatifs;
- Coaching et Management d’Ingénieurs et Consultants en mission.
Key Account : Société Générale, Natexis, ICDC, Calyon, Exane, BNP Paribas, HSBC
2001 - 2004Principales activités :
- Définition des activités et de la stratégie du département (pôle) autour des solutions de l'ITSM ;
- Recrutement de profils adéquat au métier de consultant intégration, pour les solutions Remedy et Marimba ;
- Coaching et Management de l'équipe (jusqu'à 15 consultants) ;
- Avant-Vente en accompagnement des IC du groupe ;
- Réponse aux Appels d'Offres ;
- Direction et Pilotage de projets et missions ;
- Gestion de la relation partenaires (BMC, Remedy, Marimba) ;
- Intervention en expertise auprès des clients ;
- Veille technologique ;
- etc.
(certifié RAC Remedy)
1998 - 2000- Etude, Conseil et Mise en œuvre de plateforme Confidentiel Défense en environnement hétérogène (Unix, Linux, Windows),
- Coaching et formation d’équipes systèmes,
- Architecte et Ingénierie Système en environnement UNIX, LINUX et WINDOWS,
- Développement d'applications en C/C++
