Géraldine BARREAU
Responsable Produits Transactionnels, PAGES JAUNES
Résolument prête à donner une nouvelle impulsion à ma carrière et à relever de nouveaux défis, je viens de terminer un cursus de 3ème cycle (Mastère Spécialisé Marketing Direct et Commerce Électronique) au sein de l'ESC Lille.
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COMPETENCES
* Marketing / Communication :
- Elaboration et suivi des plans médias on et off line (1M d'euros) : briefings agence, analyse statistique des résultats, suivi du budget (sponsoring TV, presse, display, achats de mots clés (SEM), référencement naturel, jeu concours, affiliation, e-newsletter)
- Surveillance e–réputation, élaboration de stratégie de pénétration des réseaux sociaux (facebook, twitter,ect.)
- Merchandising des sites web et analyse et suivi des statistiques (trafic/Volume d?affaires et ROI)
- Prospection et négociation de partenariats stratégiques (plus de 60 partenariats dont leparisien.com?).
- Audit & Benchmark : ergonomie/expérience utilisateur, optimisation du tunnel de commande et du taux de transformation
- Stroyboards et zoning de pages optimisées
- CRM : animation de base (welcome process, réactivation de bases)
- Elaboration des outils commerciaux et marketing internes et externes (plaquettes commerciales, mailings, support de formation outils web) et coordination de la communication interne (work shop en région).
* Management de Projets e-commerce B2B et B2C :
- Participation à la définition du business plan à 5 ans (5M?), suivi du tableau de bord mensuel et analyse des résultats
- Etude du besoin (marché /utilisateurs), rédaction (français/anglais) de cahier des charges et spécifications fonctionnelles, rédaction des scenarii de tests et de non régression. Recrutement des sites pilotes pour testing des outils B2B.
- Elaboration et suivi du planning (MS Project), interface avec Chef de projet IT (maitrise d'ouvrage)
- Suivi des développements tests de conformité (outil reporting bugs) et recette
- Préparation et animation d'un comité de pilotage de projet mensuel (avancement projet, budget et risques)
* Informatique & Langues :
- Maîtrise du pack office, MS Project, MS Visio (notions), Sharepoint (utilisateur) parfaite connaissance d'internet (marché, outils)
- Anglais courant (professionnel)
Développement de l'activité de réservation d'hôtels en ligne sur pagesjaunes.fr
2009 - 2010Audit de sites et préconisation story-boardées en vue d'améliorer l'expérience utilisateur et le taux de transformation.
Audit et préconisation story-boardées de pack de welcome process & d'animation de base de données d'abonnés newsletter (prospects chauds, clients).
Elaboration d'une stratégie de communication multicanale /cross canal(mailing, e-mailing, phoning, sms).
2005 - 2009RESPONSABLE SERVICE E-COMMERCE / CHEF DE PROJET – SITE WWW.CWTVOYAGES.FR
Sté Carlson Wagonlit Voyages (réseau d'agences de voyages). Encadrement d'une équipe de 6 personnes.
Gestion de projet : Suivi du développement d’un site web propriétaire en phase avec la stratégie multicanale de l’entreprise en interface avec un chef de projet IT (réalisation par une SSII basée à l’étranger).
langue du projet : anglais
Suivi projet en production : Responsable du développement du site (webmarketing, communication online, mix produit, référencement…)
2003 - 2005CHEF DE PRODUIT ET PROJET WEB
Sté Protravel / Carlson Wagonlit Travel (réseau d'agences de voyages). 1 assistante
Mise en place d’une stratégie de positionnement à court terme sur le web.
1999 - 2002RESPONSABLE DU DEVELOPPEMENT - SITE WWW.TRAVELONWEB.COM
STE CARLSON WAGONLIT TRAVEL (réseau d'agences de voyages)
Recherche de partenariats web et suivi d'une campagne de communication on et off line pour faire connaître le site web.
Résultat : CA 20 MF (+600 % en 3 ans)