Géraldine Sabbah
Responsable Grands Comptes, N-Soft
Géraldine SABBAH, diplomée d'un Master en Business Management et d'un diplome d'Ingenieur Réseaux et Telecom.
J'ai recemment intégré N-soft, une societé spécialisée dans les solutions convergentes de facturation (Wholesale avec gestion d’interconnexion, Services prépayés, etc.) dédiés aux opérateurs (historique, FAI, GSM et MVNO).
De part mon experience professionelle, j'ai acquis une double compétence dans l’industrie des télécommunications (solutions convergentes et VoIP en particulier) et la vente B2B à l’international (cible principale : les opérateurs)
- Vendre : Commerciale pour solutions dédiés aux opérateurs sur un marché international
- Organiser et contrôler : Responsable des projets de clients clefs de A à Z
- Etablir et maintenir : Excellent suivi client et développe de nouveaux besoins chez les clients existants
- Anglais courant
174 contacts2007 - 2009Mission : Assurer les ventes en positionnant de façon agressive Centile sur le marché national et international
Résultats :
- Pénétration au Moyen-Orient en créant un réseau de partenaires et développant une base de contacts
- Pénétration aux Etats-Unis en clôturant un contrat pour un opérateur New-Yorkais
- Elaboration d’un nouveau model de prix (mode récurant au lieu de « One Shoot »)
- Conclusion de la première vente en mode récurrent
- Création d’un réseau de partenaires ciblant les entreprises du marché Français
2007 - 2005Mission : Gérer et conduire de manière efficace les projets clients tout en assurant la génération de nouveaux revenues et le maintien de la relation
Résultats :
- Gestion des 5 comptes clients clefs en parallèle sur 1 an (projet durant de 6 à 18 mois)
- Mener le projet de A à Z, de 2 comptes clients clefs (conduction du premier projet MVNO)
- Education des clients aux solutions (formateur)
- Création de nouveaux besoins chez les clients existants en plaçant de nouvelles fonctionnalités et vendre de nouveaux services
- Mise en place de procédures de l’avant-vente à la réalisation du projet et d’un système de gestion et de suivi de clientèle (à partir de Sugar CRM)
2004 - 2005Mission : Développer une stratégie complète et intégrée de ressources (matériel, fournisseurs et services) pour la société en vue des attentes des consommateurs (connaissance obligatoire de l’environnement technique)
Résultats :
- Création d’un réseau de partenaires technologiques permettant de fournir une solution complète
- Participation à la création de l’équipe de vente
- Conclusion de la première vente pour un centre d’appel local