Géraldine Siat

- Elaboration de propositions et de devis d’études pour des études Ad’hoc (qualitatives et quantitatives), barométriques et multi-clients,

- Commercialisation d'études multi-clients,

- Elaboration des questionnaires en fonction du cahier des charges, coordination avec les clients pour les éventuels ajustements et avec l’équipe de production pour la mise en ligne et les tests du questionnaire,

- Codification des questions ouvertes et réalisation des plans de code,

- Mise au point des plans de traitement statistique en étroite collaboration avec les clients et le statisticien,

- Analyse et synthèse des résultats,

- Mise au point de la présentation client des résultats de l’étude et des recommandations opérationnelles sous Powerpoint,

- Assistance dans la relation client pendant la conduite de l’étude,

- Mise en place des supports marketing (plaquettes commerciales, e-mailing)

*Réalisation d'études de marché sectorielles :

- Brief,
- Détermination du budget de l'étude,
- Recherche documentaire,
- Qualification de fichier,
- Rédaction de questionnaires quantitatifs et qualitatifs,
- Analyse du marché étudié et de ses acteurs,
- Prise de RDV pour des entretiens avec des experts du marché étudié,
- Suivi des enquêtes,
- Chiffrage de marché,
- Réalisation de prévisions,
- Analyse et synthèse des données,
- Rédaction du rapport,
- Relecture.

*Création de bases de données sous Access

*Management d'une équipe d'au moins 3 personnes :

- Recrutement d'enquêteurs : rédaction d'annonces sur des sites de recrutement, prise de contacts avec les candidats, entretiens de recrutement.
- Brief et formation des candidats retenus.

*Domaine de compétence : le marché du bâtiment (marché de la construction neuve et de la réhabilitation)

- Analyse du marché des cosmétiques « bio »
- Elaboration de la stratégie de l’entreprise et du mix marketing.
- Recommandations stratégiques et rédaction d’un business plan.

- Etude du marché européen et de ses acteurs : extraction de données, veille concurrentielle et technologique, étude des ventes et des stratégies marketing des concurrents, synthèse et restitution.
- Gestion des contrats avec les fournisseurs de données tels que Gartner, GfK, IDC, …
- Coordination entre les « sales companies » de chaque pays européens et les sites industriels afin de garantir les approvisionnements nécessaires.
- Participation à l’élaboration d’un questionnaire sur les écrans 15.4’’ et 17’’.

- Etudes quantitatives via le panel on-line, participation à l’élaboration des questionnaires, codification des questions ouvertes, analyse et synthèse des résultats.
- Vu-lu rédactionnels (tests de rubriques) et publicitaires (bilans de campagne).
- Recherche documentaire pour des dossiers sectoriels.

Gestion et supervision d’une partie du service après-vente :
- Traitement des dossiers.
- Relation commerciale avec les sous-traitants et les pays européens.

Etude de marché pour déterminer pourquoi les clients désertent Carrefour Lescar au profit d’autres GMS de la région paloise:
- Brief.
- Elaboration du questionnaire.
- Administration des questionnaires.
- Saisie des résultats sous Sphinx et traitement statistique des données (tris simples, tris croisés).
- Synthèse et préconisations.
- Présentation du livrable au client.

Etude quantitative sur 1000 personnes et mise en place d'un focus group de 10 personnes.

Accueil commercial des sociétaires, recouvrement et prospection de clients, gestion de cas simples d’assurance, réalisation du bilan de campagne « prévoyance » pour le Haut-Rhin.