Menu

Gérard MONDINER

Villejuif

En résumé

Expérience:
2012 : Chef de Projet Support Télécoms Réseaux et Sûreté au LCL
- téléphonie Alcatel Lucent, exploitation Orange Business Services
2010-2011 : Chef de Projet MOE Centres de Contacts au LCL
2005-2010 : Ingénieur d'Etudes Sénior MOE Centres de Contacts LCL
- middleware genesys, PABX Alcatel, enregistreurs NICE
2001-2004 : Ingénieur d'Etudes MOE Banque à distance LCL

Anglais universitaire (880 au TOEIC en 2000)

Mes compétences :
Alcatel
GENESYS
PABX

Entreprises

  • LCL - Chef de projet Informatique et Télécoms

    Villejuif 2012 - maintenant Suivi en parallèle de 30+ projets d'évolutions Voix, Data et Surêté du LCL

  • LCL - Chef de Projet Informatique MOE Centre de contacts

    Villejuif 2011 - 2011 Refonte de l'architecture des applications vocales

  • LCL - Ingénieur d'Etudes Sénior Informatique MOE

    Villejuif 2005 - 2010 Gestion de la partie vocale des applications téléphoniques du LCL:
    - 3938 (Banque par téléphone)
    - dérivation d'agence sur serveur vocal

    Utilisation des logiciels suivants:
    - WorkSCE de Netcentrex
    Connaissances Genesys pour les stats temps différé, PABX Alcatel, enreistreur NICE

  • LCL - Ingénieur d'Etudes Informatique MOE

    Villejuif 2001 - 2005 Conception / Développement des évolutions des applications Minitel et Internet

Formations

Réseau

Annuaire des membres :