Gercel FLORES

Ingénieur diplômé en informatique et réseau, je parle couramment anglais et je dispose de solides bases dans plusieurs domaines de l'informatique tels que le développement web et logiciel ou l'administration système et réseau, ainsi que des notions de sécurité.

Après une expérience en SSII où je fus envoyé en mission au sein de l'entreprise Renault Trucks Volvo IT en tant qu'ingénieur production applicative, j'exerce désormais dans le secteur des télécommunications et des technologies vocales au sein de la société Prosodie.

En tant qu'ingénieur produit dans les solutions multicanal telles que la suite Genesys CIM (v7.6 et v8), je suis le garant du maintien en condition opérationnelle de diverses plates-formes. Je pilote les actions des équipes techniques dans des opérations de mise en service ou de résolution d'incidents. De plus, en tant qu'expert technique, je dispense des formations auprès des équipes d'exploitation internes ou auprès de nos clients, et j'effectue également des missions ponctuelles de consulting. Enfin, je suis responsable du capacity planning et du budget relatifs à mes produits.

Je désire approfondir mon expertise technique et fonctionnelle afin de m'orienter vers la gestion de projets de solutions informatiques et télécoms.

Visitez mon site avec mon CV complet : http://gercelflores.net

Mon profil LinkedIn: http://www.linkedin.com/in/gercelflores