Mes compétences :
Qualité
Informatique
Electronique
Entreprises
Enedis
- Conseiller Technique et Clientèle
2015 - 2016Conseiller Technique et Clientèle
_Responsable d’un portefeuille de 200 clients professionnels : rédaction, suivi et facturation
des contrats producteurs pour des centrales photovoltaïques, hydrauliques et éoliennes
_Suivi et gestion des réclamations
_Mise en place de processus et formations des nouveaux arrivants (GRC + pas à pas)
_Gestion des factures avec le logiciel SAP et traitement des impayés
Résultats : amélioration de la satisfaction client, diminution de 30% des factures impayées
Société du Canal de Provence
- Technicien Maintenance des Appareils de Mesures
2014 - 2014Technicien Maintenance Mesure
_En charge de la maintenance préventive et curative des appareils de mesure, rédaction des
rapports d’intervention et suivi des appareils
_Déplacements PACA sur des sites particuliers et professionnels + dépannages urgents
Résultats : diminution des risques de panne + amélioration de la satisfaction client
PMB-ALCEN
- Technicien Contrôle Métrologique
PEYNIER2013 - 2013J'étais en charge du contrôle métrologique des pièces servant à la construction de scanners médicaux, j’ai utilisé des techniques et des instruments de contrôle comme le projecteur de surface, l’Épiscopie, le micromètre et le contrôle tridimensionnelle.
ALTEO Alumina
- Technicien Support Fabrabication
GARDANNE2012 - 2013Technicien Planification et Qualité
_Contrôle et analyse qualité des produits en fin de cycle de production
_Programmation sous Visual Basic : présentation, affichage et traitement des données
_Planification de la production de 8 parcs machines et du personnel (logiciel GPAO)
_Respect des objectifs de vente en relation avec le service commercial
Résultats : qualité et approvisionnement du produit + amélioration de la satisfaction client
STMicroelectronics
- Technicien Process
2010 - 2012Technicien Process
_Support technique de la qualité de test des puces électroniques sur un parc de 150 machines dans une équipe postée de production
_Détection des problèmes et amélioration de la procédure de test
_Animation des réunions Qualité quotidiennes au sein de la production
_Formation et management transversal des opérateurs en salle blanche
Résultats : amélioration de la qualité de test et augmentation du rendement de la production
Intervalles
- Hôte en street marketing
Paris2010 - 2010Hôte en street marketing (Employé(e) à temps partiel, Débutant(e))
Secteur d'activité: Marketing & publicité
Hôte en street marketing, distribution de quotidiens.
Institut Fresnel
- Stagiaire
2009 - 2009Dans le cadre de mon cursus à l’IUT Mesures Physiques (MP), j’ai effectué un stage de fin de seconde année pendant la période du 6 Avril 2009 au 19 Juin 2009 (11 semaines) qui a permit de finaliser ma formation pour pouvoir obtenir mon DUT (Diplôme Universitaire de Technologie).
L’organisme dans lequel j’ai fais ce stage est l’Institut Fresnel : grand centre de recherche dans le domaine de l’Optique sur le campus Marseille Nord.
Le thème de mon stage est la Tomographie Optique Cohérente (OCT) : c’est une technique d’imagerie (développée dans le secteur Biomédical) non destructive, non invasive et sans contact avec les tissus (sans aucun danger pour les tissus vivants). Elle est analogue à la technique de l’échographie qui utilise les ultrasons au lieu de la lumière comme vecteur d’information. L’OCT utilise des techniques d’interférométrie, il est basé généralement sur le « montage Michelson ».
Mon rôle était dans une première partie de créer un logiciel sous Labview pour pouvoir automatiser les manipulations, et dans une deuxième partie, faire des tests sur des échantillons.
