Angers
Riche d'une expérience diversifiée de plus de 30 ans dans différents secteurs d'activités :
- 3 ans de parcours en reconversion professionnelle dans le domaine des ressources Humaines et de la Paie (cabinet d'expertise comptable du (7/9/2016 au 31/5/18)
- 14 ans en centre d'appels - j'ai occupé pendant 11 ans la fonction de Manager d'équipe.
- 3 ans gérante d'un magasin (création d'entreprise)
- 16 ans : Assistante comptable et commerciale 'Commerce
Au cours de mon parcours, j'ai pu développé de nombreuses compétences dont :
- gestion de la relation client et fournisseurs : physique et téléphonique
- management des équipes (de 15 à 17 personnes) : accompagnement, montée en compétences, plan d'action, coaching et feed back, analyse des résultats, réunion d'équipe, formation aux process, gestion administrative (présence, planification, absences, CP, entretiens mensuels, annuels et professionnels...
Je me suis orientée vers une formation diplômante en Ressources Humaines pour compléter et enrichir mes connaissances.
La stratégie des plans d' actions dans le développement collaboratif en mode projet, le bien être au travail et l'humain sont les volets des ressources humaines qui me préoccupe particulièrement.
Mes compétences :
Comptabilité générale
Management
Création d'entreprise
Elaboration des tableaux de bords RH
Formalites d'embauche
Processus de recrutement (présélection et déroulé
Intégration
Gestion de la relation client
Analyser écouter réfléchir agir
Gestion commerciale
Briefing - coaching et feedback
Entretiens professionnels
Analyse des besoins - analyse des risques
