Gianfranco Lusena
Webmaster, Alliance Service Informatique
Madame, Monsieur,
Je travaille chez Alliance Service Informatique et développe des sites internet ou des applications
web sur des serveurs LAMP. J'ai développé des sites internet pour l'hôtel Victor Hugo à Nice
( www.hotel-victor-hugo-nice.com ), la boutique Organza ( www.organza-mc.com ) à Monaco, Axe-Training
( www.axe-training.com ). et une application de gestion des appels d'offre pour la société CEC (Conception Équipement Cuisine) à Nice. Ce logiciel permet d'intégrer des appareils de cuisine dans une base de données, avec leurs caractéristiques techniques : pour lancer un appel d'offre, CEC crée un projet contenant des lots, niveaux, zones, et une liste d'appareils avec leurs accessoires. Puis elle édite des dossiers qui serviront de documents de travail auprès des sociétés.
Je développe également des site à l'aide du CMS Joomla pour le site Internet de l'ADI-06 ( www.adi.fr ).
À la suite de mon licenciement économique en décembre 2008 chez Mindspeed Technologies, je me suis reconverti pour devenir Web Master et j'ai suivi des cours au CNAM (Centre National des Arts et Métiers).
J'ai ensuite effectué un stage de fin d'études de 2 mois chez Sponsorboost ( www.sponsorboost.com ) à Nice,
une société spécialisée dans l'emailling. J'ai développé un système de création de facture au format PDF que le système envoie aux clients. J'ai également amélioré certaines fonctionnalités.
Chez Mindspeed technologies, j'étais ingénieur système spécialisé dans la VoIP (Voice over Internet Protocol), FoIP (Fax over Internet Protocol) où je développais des applications spécifiques pour certains clients. J'ai amélioré les performances et la qualité de transmission de la voix ou du fax. J'ai également fait du support client à l'international en Chine pour Huawei ou ZTE, aux États-Unis pour CISCO SYSTEM, en Europe pour Siemens, Alcatel ou Ericsson.
Je développe en PHP, Javascript, et HTML, maitrise les CSS à l'aide de de la suite CS4 : PhotoShop, Dreamweaver, Fireworks ou bien d'un éditeur de texte comme Emacs.
Je parle l'anglais et l'italien couramment, et je me déplace facilement à l'international pour assister les clients.
Je vous remercie de votre attention et souhaite vous rencontrer pour vous exposer mes motivations au cours d’un entretien.
Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à l'expression de ma considération distinguée.
Gianfranco Lusena
17 contactsSupport technique, Responsable de projet, Développeur, Testeur, MINDSPEED TECHNOLOGY - Les Taissounières HB1 - BP 161 - 06 903 Sophia-Antipolis Cedex
1999 - 2008Ingénieur support clients internationaux :
· Assistance technique FoIP, VoIP, DATA, FAX pour clients internationaux : ZTE, Huawei
- Chine, SENTITO, CISCO - US, Siemens, Ericsson, URMET, ALCATEL - Europe.
· Déplacement auprès des clients Huawei, ZTE, CISCO SYSTEM, Siemens, ALCATEL.
· Gestion de crise, et coordination des équipes US - France - Ukraine.
· Identifier, concevoir et animer des présentations des fonctionnalités des produits de la société
Simulation des problèmes remontés par les clients internationaux pour les corriger.
· Analyse et dispatching des problèmes aux ingénieurs de l’équipe si nécessaire.
· Collecte de traces in situ pour améliorer le fonctionnement de FoIP / VoIP.
Développement de nouvelles fonctionnalités et rédaction de cahiers des charges.
· Analyse du besoin, proposition de cahier des charges, négociations techniques et
réalisations
Développeur :
· Développement de fonctionnalités : DTMF Relay, MoIP ou Spoofing pour FoIP.
· Test, analyse des résultats et correction des problèmes en FAX / DATA / VoIP / FoIP.
· Optimisation grâce au transcodage du code en C vers l’assembleur ARM940, tests,
vérification de non régression, mesures des performances le V42bis décodage, le V44
encodage / décodage ou l’HDLC en réception : Économie de 20% du temps.
Responsable de projet CSMV12 (Central Site Modem Voice 12)
· Mentor auprès des ingénieurs France et Ukraine
· Gestion des équipes de développement et des équipes de test / qualité.
· Coordination des équipes de développement et de marketing aux États-Unis, en France,
en Chine ou en Ukraine.
· Analyse critique des dysfonctionnements techniques et humains et révision des systèmes
de « contrôle qualité ».
Développeur, Support technique homologation, KORTEX INTERNATIONAL - 139, 147 Ave Paul Vaillant Couturier - 93 126 LA COURNEUVE CEDEX
1987 - 1997Ingénieur support technique avec les clients internationaux :
· Interface technique & coordination des ingénieurs pour la résolution des problèmes.
· Intégration de modems sur matériels divers : décodeurs de télévision, télépéages,
systèmes de télétransmission de données médicales…
Développeur :
· Développement de fonctionnalités
· Rédaction de documents de synthèse (normes & tests).
Homologation de produits « Modem / FAX / Répondeurs / Téléphone main libre » :
· Mesures et mise en conformité des modems sur normes européennes, agrément
CTR21 (interface ligne) et NET4.
· Tests de conformité au marquage C.E. (Compatibilité Électromagnétique).
· Rédaction de dossiers d’agrément auprès des ministères des Postes et des
Télécommunications.
1983 - 1987Développeur :
· Maîtrise et développement de programmes de gestion du modem en assembleur 6800.
· Mesure des taux d’erreurs sur modem.
· Câblage de carte logique pour l’annulation d’écho.