Gildas Besnou
Responsable Marketing, Arval - BNP Paribas
- Organisation et Vision stratégique
- Sens commercial et compréhension de la problématique client
- Solide expérience de vente en direct, d’animation de force commerciale, vers tous types de comptes B to B
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Maîtrise de la conception et du lancement produits
- Créativité (développement de nouveaux produits et de nombreux outils d’aide à la vente)
Responsabilités :
- Détermination de la stratégie Marketing et élaboration du Plan Marketing ainsi que du budget annuel
- Définition et construction des produits et services devant être développés en synthèse avec la structure produits et services Groupe
- Développement de toutes les actions nécessaires à l’accroissement des ventes et à l’amélioration de la performance commerciale liée aux actions Marketing et Communication
- Mise en Ĺ“uvre de la veille concurrentielle, de l’écoute client et de l’innovation
2000 - 2004Responsabilités :
- Conduite du rapprochement entre les équipes Ex-Europcar lease et Arval Service Lease (conduite de projet)
- Organisation du commerce sur le territoire
- Amélioration du revenu par client
- Animation du réseau de BNP Paribas afin de développer l’apport d’affaires
- Management des équipes opérationnelles
- Suivi et soutien des équipes dans la démarche commerciale
- Formation et animation de la force de vente au niveau National (Ecole des ventes Arval)
1998 - 2000Responsabilités :
- Développement, fidélisation du patrimoine clients
- Conquête de nouveaux contrats
- Encadrement de l’équipe commerciale
- Recrutement et formation des nouveaux collaborateurs
- Définition et gestion du pay-plan et des objectifs individuels et de l’équipe
- Engagement dans la démarche Qualité ECL: Membre du Club Assurance Qualité
1993 - 1998Responsabilités :
- Développement de l’activité Nouveaux Contrats
- Vente en prospection uniquement
1992 - 1993Responsabilités :
- Développement de l’activité Nouveaux Contrats
- Vente dans le dur (en prospection uniquement)