Gilles BECHARD

Construction d'un module de formation "Prévision des ventes" pour la Majeure DEVELOPPEMENT COMMERCIAL.

Création de poste
Construction des process nécessaires à la planification de la demande
(Innovations / Promotions / Arrêts / Fond de vente)
Mise en place et animation de l'instance S&OP
Constitution et Encadrement de l'équipe des prévisionnistes (6 personnes)

Coordination entre les directions commerciale, Industrielle et Supply Chain, Optimisation des organisations et outils.
- Refonte du processus promo, diagnostic et mise en oeuvre des outils (CRM / backoffice) et organisation cibles, accompagnement au changement,
- Pilotage des budgets (finance),
- Encadrement d’une équipe de deux personnes,
- Fonctions opérationnelles :
1. Gestion des volumes prévisionnels et en cours de promotions,
2. Arbitrage sur l'ordonnancement de la production et des livraisons,
3. Gestion de crises / Ecoulement des surplus de produits.

Résultats :
Leadership sur le projet CRM de refonte du processus des promotions
+10% de précision dans les prévisions des promotions en 6 mois
Automatisation du processus de prévision des promotions

90 Magasins : 10 Hypermarchés (>5000m²), 15 TGS (>2500m²) / CA total : 9 M€
- Développement du Chiffres d’Affaires du rayon bières d’un secteur de 4 départements au travers de 4 leviers (assortiment, linéaire, prix, promotion).

Résultats :
+2% de part de Linéaire
Atteinte des objectifs commerciaux annuels
2éme meilleure progression de Chiffres d’affaires chez CHAMPION en 2006

- Management du service «outils forces de vente» (250 utilisateurs nomades + 40 utilisateurs siège),
- Interface DSI / Dir. Commerciale / Support utilisateur / Prestataires,
- Gestion du budget du pôle (150 k€ à 1500K€),
- Recrutement et encadrement de collaborateurs (internes ou externes).

Résultats :
Passage de l’an 2000
4 déploiements d’ordinateurs
Mise en place et évolutions d’outils SFA (Informatisation des Forces de Ventes) / Interfaçage avec SAP

FLEMINGS FUND MANAGEMENT – Toute la période – CONSULTANT
BUSINESS OBJECTS BELGIQUE– Toute la période – FORMATEUR
- Pilotage, analyse, développement, mise en production de plateformes décisionnelles dans le domaine bancaire (mission bilingue français/anglais),
- Encadrement de 2 développeurs,
- Formation de groupes de 8 à 10 participants (en français et anglais) sur les modules administrateur et utilisateur du logiciel décisionnel Business Objects.

Résultats :
Mise en œuvre de 2 environnements d’analyse destinés à des services financiers
Respect des délais de livraison et budgets
Niveau de satisfaction des formés systématiquement supérieur à 80%

HENKEL France – 04/1996 à 10/1997 – CONSULTANT
FRANCE TELECOM MOBILES – 09/1995 à 03/1996 – CONSULTANT
ORACLE FRANCE – Toute la période – FORMATEUR
- Analyse, Conception, réalisation, déploiement (Henkel / France Télécom),
- Formation des vendeurs aux outils informatique (Henkel),
- Consulting sur la modélisation des données Merise (France Télécom),
- Formation de groupes de 6 à 10 participants .

Résultats :
Déploiement informatique et formation de 150 utilisateurs sur 2 forces de ventes
Missions de consulting renouvelées chez France Télécom et Henkel
Progression de formations SQL (basique) vers DBA (expert) en 12 mois