Gilles LEPOUTRE

Gilles LEPOUTRE

Directeur général, FORA

Lille, France

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Son parcours

  • Aujourd'hui
    2017

    Directeur général

    FORA

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Ses compétences

  • Conférencier
  • Développement des compétences
  • Elearning
  • Formation
  • Management
  • Pédagogie
  • Retail
  • Vente

Ses centres d'intérêt

APM (Association-Progrès-du-Management) Golf

Sa présentation

FORA : FORMATION DIGITALE POUR LES EQUIPES EN POINTS DE VENTE.

Notre dernière innovation : http://www.fora.fr/outils/un-jour-un-savoir.html

FORA promet bien plus que de la formation :

Dans le formidable contexte de développement du digital...
Où le client transforme son parcours d’achat à la recherche en magasin de plus-values élevées,
En quête de vendeurs experts produits, attentionnés et capables de créer une relation personnalisée...

Fora Ĺ“uvre au développement durable des performances de vos vendeurs et managers en points de vente, en développant des solutions de formation « blended » et digitales efficaces et rentables : webinar et e-learning d’acquisition de connaissances, visio-formation, digital-learning, journées d’entrainement intensif in situ, exercices interactifs, challenges ludiques, accompagnement à distance, mesure des résultats, coaching individuel et collectif.

Nos missions ont pour objectifs des résultats concrets, observables et mesurables :

- Qualité de prise en charge des clients
- Taux de transformation
- Panier moyen
- Indice de vente, NAPP
- NPS (satisfaction clients)
- Turn-over
- …/…

Nous agissons sur 4 leviers de performance :

- Le développement des compétences (vente, relation clients, merchandising, management)
- Le plaisir d'apprendre, de progresser, de performer
- L’utilisation d’outils digitaux de formation et de mise en oeuvre opérationnelle
- La mesure des résultats


Personnellement, je suis également conférencier professionnel, animateur d'ateliers et de tables rondes sur le commerce omni-canal et ses conséquences enthousiasmantes sur le rôle des équipes en points de vente.

J'interviens lors de conventions d'entreprises, de séminaires, de formations en grands groupes, de forums ; pour nos clients, salons professionnels et organisations institutionnelles.


http://www.youtube.com/watch?v=65JQDzwtOLM&feat...

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