Gilles MARTINEZ
Manager, Crédit Agricole Assurances (PACIFICA)
Manager depuis avril 2011, j'encadre une équipe de juristes chargés de conseiller une clientèle de particuliers sur des problématiques juridiques variées.
Motivé par le changement et l'optimisation des méthodes de travail, je mets également mes compétences au services de divers projets afin d'inscrire mon activité et celle de mon équipe dans une progression permanente et efficace.
Aussi, je suis amené à accompagner mes collaborateurs dans la construction de leur parcours professionnel.
Compétences managériales :
animation, pilotage d'équipe, coaching, organisation, planification, formation, force de proposition, recherche de la performance, gestion des priorités, accompagnateur du changement
Gestion de projet :
Identification des besoins, recherches de solutions pertinentes et adaptées, innovant
Qualités relationnelles :
polyvalence, écoute active, empathie, volontaire, engagé, communication calme et toujours posée
Axe d'amélioration :
accepter un résultat différent de celui initialement fixé
Autres qualités :
prise de recul, analyse, déterminé, souriant, disponible
11 contactsLe groupe Crédit Agricole a développé son activité autour de la bancassurance. PACIFICA est la filiale assurance dommage en France. Nos contrats sont vendus par les agences Crédit Agricoles et LCL.
Au sein de l'Unité Protection Juridique de Bordeaux, nous sommes chargés de conseiller une clientèle de particuliers sur leurs droits et leur recours. Nous intervenons également aux côtés de nos assurés afin de résoudre rapidement et efficacement leurs litiges. Enfin, nous prenons en charge les frais d'avocat lorsque le recours juridique devient nécessaire.
Pour nos client bailleurs, nous offrons également un service de garantie locative complet afin de faire face aux aléas de la location.
PACFICA est une entreprise en pleine croissance. Nous sommes amenés à recruter régulièrement de nouveaux juristes compétents et doté d'un bon relationnel afin d'assurer la meilleure qualité de service à nos assurés.