2007 - 2008Assurer la prospection (téléphonique, porte a porte, bons en magasin)
Vendre le produit aux particuliers et professionnels
Gérer les dossiers de financement
Assurer le suivi client
2004 - 2007Polyvalence et autonomie
Réalisation des procédures de test et des manuels utilisateurs
Assurer les tests des programmes et rédaction de rapports d'erreurs
Gestion Base de donnée(SQL), JAVA
Anglais technique
2002 - 2004Évaluer les besoins des interlocuteurs et adapter leur contrat en collaboration avec l'équipe de vente
Gestion des impayés, traiter les litiges commerciaux
Logiciels de bureautique (Excel, Word, Outlook, GEDI)
Anglais confirme
2000 - 2002Missions de préparateurs de commandes (messagerie, colis)
Mission charge de facturation (Genesys Conferencing)
1999 - 2000Démarcher les professionnels pour de nouvelles adhésions
Savoir évaluer les attentes des professionnels
Qualité d'écoute, disponibilité et sens du service
Informer et conseiller les adhérents
Monter des dossiers administratifs, rédaction de documents (procès verbaux, lettre d'informations)