Grégory LARROZE-FRANCEZAT

Missions :
Orange France - Direction Marketing Mobile Multimédia - chef de marché Multimédia
-Définition des options multimédia mobiles à destination de la base clients
-Coordination de la commercialisation multi-canaux des options sur la base client
-Coordination de projets transverses d’évolution de la data mobile

-Définition des orientations stratégiques pour le développement de l'audience des services sur mobiles (applications, webapp, sites mobiles) et de leur monétisation.
-Faisabilité des produits (caractéristiques, déclinaison, expérience client, business plan, planning...)
-Participation au développements et lancements de nouveaux services dans les pays du Groupe (portails mobiles, applications, services TV...)
-Pilotage de la déclinaison des recommandations marketing dans les pays (France, R-Uni...)
+ Travail à l’International (8 pays), Travail en anglais quotidien

- Développement et pilotage des supports nationaux de communication PDV
- Recommandations des dispositifs commerciaux nationaux : offres ADSL et Clé 3G+
- Réalisation d'Outils d'Aide à la Vente : argumentaire de vente, mémo, book de présentation...
- Réflexion sur les dispositifs, challenge et analyse des résultats (taux de placements, taux de transformation...)
- Nouveaux lancements : Objets communicants, Domotique, Fibre optique

=> Relations avec les agences et en interne : Marketing, Commerce, Studio Créatif, Fabrication, Logistique
=> Gestion d'un budget > 500K€
=> Encadrement d'une stagiaire

- Réflexion, recommandations et conception des nouvelles offres de forfaits (travail en mode Projet)
- Etudes qualitatives, quantitatives et financières des offres
- Suivi de l'activité en cours et reportings des indicateurs clés des offres
- Analyse du marché, veille concurrentielle et étude des attentes clients
- Chef de marché Produits Texto : augmentation CA et des usages, développement de nouveaux produits

=> Relations avec les équipes internes : Marketing, Commerce, Paramétrage, Revenue Management
=> Gestion de produits majeurs et stratégiques sur un marché très concurrentiel

- Gestion des lancements d'offres mobiles (travail en mode Projet)
- Réflexion et recommandations des promotions et offres "nouveaux clients"
- Briefs et validation des supports de communication clients et vendeurs
- Suivi des indicateurs : analyse post-lancement, KPI de la période, ventes tous canaux...

+ Expert Cible Clients :
- Connaissance de la cible 19-30 ans : comportements, attentes, besoins...
- Mise en place d'un Programme Relationnel et d'opérations de satisfaction dédiés aux 19-30 ans.

=> Relations avec les équipes internes : Commerce, Service Clients, Communication, Paramétrage, BoL