Guillaume-Nicolas MEYER

Ancien chef de projet web et expert en CMS (logiciel de gestion de contenu), j’ai eu la chance d’être choisi par l’éditeur Dunod pour rédiger leur premier livre sur le CMS Joomla.

Je me suis adjoint la plume de David Pauly, ami, informaticien, auto-entrepreneur et fin connaisseur de Joomla. Nous proposons dans cet ouvrage tout ce qu'il vous faut pour concrétiser votre projet de site web avec le CMS Joomla, dans sa version 1.6.

Vous trouverez dans le CD-Rom, joint au livre, toutes les sources pour bien démarrer, que vous soyez dans un environnement Windows, Linux ou Mac. En passant, vous découvrirez le template dessiné par Alsacréations, qui est offert et, cerise sur le gâteau, vous bénéficierez d'un an d'hébergement gratuit pour l'achat du livre, grâce à notre partenaire Celeonet (voir modalité dans le livre).

L'ouvrage « Joomla 1.6, 100% pratique » est disponible chez votre libraire habituel.

Au sein de la Direction de la Communication du Groupe GDS je participe à l'élaboration et la mise en oeuvre de la stratégie de communication du Groupe GDS (Gaz De Strasbourg).

2011
- participation à conception et à la réalisation de la convention annuelle des personnels (300 personnes, filage, interviews, table ronde, media training)
- refonte technique, éditoriale et webmarketing d'un site
- création et étude d’un champ sémantique lié au monde de l’énergie
- cartographie d’influence
- élaboration de la stratégie de présence sur les réseaux sociaux
- conception d’outils dans le cadre de la cellule de communication de crise
- évolution d’un outil décisionnel de suivi de projet et de gestion d’équipe
- montage de la demande de subvention ADEME pour la réalisation du Bilan Carbone de Réseau GDS, participation à la communication interne.

2010
- Participation à la rédaction de la stratégie de développement durable.
- Introduction du Mind Mapping dans l’entreprise.
- Réalisation de plusieurs cartographies d’informations dans le cadre de projets sensibles.
- Création et animation d'une rubrique "développement durable" dans l'Intranet du Groupe.
- Création et animation d’un mensuel « c’est quoi ? » permettant d’expliquer une spécificité du monde de l’énergie.
- Réalisation et présentation en interne d’une étude sur la perception d’image du monde de l’énergie et la communication web mise en place par différents acteurs.
- Réalisation et présentation en interne d’une étude sur les phénomènes de greenwashing dans le monde de l’énergie.
- Conception et suivi d’un dossier suite à l’usurpation d’une de nos marques.
- Participation à la cellule de communication de crise.
- Réalisation ponctuelle de la revue de presse.

2009
- Réalisation d’une étude sur les chiffres du web (présentation des médias sociaux, panorama des usages, webmarketing et économétrie).
- Mise en place d’une veille réputationnelle (entreprises, marques, hommes).
- Actions majeures de référencement et de positionnement sur différents sites (référencement naturel, réécriture d'URL, SEO, etc.) pour une augmentation de la fréquentation atteignant 30% dans certains cas.
- Conception et réalisation d’un outil de gestion des temps et de suivi de projet.
- En charge de la gestion et du suivi des marques (dépôt, surveillance, procédure de protection des marques, opposition).
- Conception et réalisation du site écognv - www.roulez-economisez.fr.
- Conception et réalisation du site Agisport (réalisé dans le cadre de la participation de l’entreprise Réseau GDS au fonds de dotation) – www.agisport.fr.
- Actions de buzz dans les réseaux sociaux pour la promotion d’actions en développement durable initié par notre partenaire Objectif climat.

2008
C'est l'arrivée, je réalise un audit complet de tous les systèmes d'information et de communication que nous maintenons afin de dégager les points d'améliorations.
- Refonte de l'extranet d'Énerest à destination des clients grands-comptes.
- Refonte et mise à jour du site des installateurs www.elegaz.fr.
- Mise à jour et maintenance du site www.enerest.fr.
- Réorganisation de la gestion des noms de domaines (une centaine).
- Changement d’hébergeur (appel d’offres, choix du prestataire, migration).
- Mise en place des statistiques Google Analytics sur tous les sites.
- Je deviens Sauveteur Secouriste du Travail.

Le groupe PRODAXIS (Paris, Lyon, Strasbourg) est une SSII spécialisée dans l'édition d'ERP à process lourds (petite et moyenne série), qui souhaitait diversifier ses activités en absorbant la société Orgalis (site web, CRM, consulting) pour tenter de répondre à l'ensemble des problématiques de gestion de l'entreprise : e-commerce, gestion de la relation client, planification, gestion de la production, gestion des activités de service, achats, suivi du service client, gestion financière, paie, ressources humaines...

Au sein de l'agence Grand-Est de Strasbourg, j'étais en charge des projets web et plus spécifiquement des problématiques CMS et ECM. De l'avant vente à la formation, je gérais un projet dans son intégralité. En relations avec des clients grands-comptes ou les PME locales, j'auditais les besoins humains et techniques pour les transformer en recueil de besoins, cahiers des charges puis cahiers fonctionnels et supervisais la phase de production (développeur, infographiste).

Suivant les projets, j'ai pu me positionner soit en MOE, soit en MOA, ce qui m'a permis d'interagir avec différentes couches métiers.

Avant que l'on me charge fin juin 2006 de la réalisation du site sur la parentalité, je ne savais pas ce qu'était un REAAP ni même à quoi correspondait la notion de "parentalité". Les REAAP (Réseau d'Ecoute d'Appui et d'Accompagnement des Parents) sont des structures départementales créés suite à la circulaire interministérielle du 09 mars 1999 qui sont traditionnellement (chaque réseau est indépendant) composés d'acteurs institutionnels comme la CAF, la DDASS, le Conseil Général, l'UDAF et la MSA et d'acteurs associatifs.

En assurant la gestion complète de ce projet, je suis fier du résultat qui est très satisfaisant puisque trois ans après le site "Être Parents en Côtes d'Armor" respecte toujours la ligne éditoriale conçue à l'époque et que les auteurs sont toujours actifs et indépendants sur le CMS (logiciel de Gestion de Contenu) retenu.

Sur mes missions secondaires au sein du DSI (Département des Systèmes d'Information) je m'attarderai surtout sur le transfert de compétences et les autres projets web.

Après avoir élaboré un programme de formation (définition des besoins, constitution des groupes de niveau, élaboration du contenu et des supports), j'ai animé 6 sessions de formations bureautiques (Word, Excel et PowerPoint 97) et 5 sessions de formations web (HTML, XHTML, CSS2, PHP, MySQL) pour un total de 58 personnes.

Par rapport aux autres projets, je me suis appuyé sur un moteur de blog (WordPress) que j'ai détourné pour en faire une base de géo-documentation (documents indexés par thèmes et par différents niveaux géographiques, de la commune au pays) en partenariat avec un chargé d'études spécialisé en datawerehouse. J'ai également participé à la rédaction du cahier des charges d'un système de GED (Gestion Electronique des Documents) pour un prestataire (IRIS).

Pilotage de plusieurs projets départementaux intégré à l’Intranet dont une base de connaissance pour les contrôleurs de l’Urssaf, un logiciel de gestion des notes de service et du courrier de la direction et un espace RH.

J’ai découvert le CMS Xoops qui servait de noyau central de publication. En partenariat avec l’équipe du M@ARS avec laquelle j’assurais un transfert de compétences (après la conception des modules, je déléguais une partie de la conception en PHP/MySQL), nous avons réalisé un espace pour les ressources humaines et plusieurs applicatifs dont :
- Un logiciel de gestion des notes de services (un CMS respectueux des normes CSS2 et XHTML 1.0 Transitional) qui a fait l’objet d’une publication dans la base applicative régionale des Urssafs de Bretagne et des Pays de la Loire (Réseau Archimède).
- Un logiciel de gestion du courrier de la direction, qui intégre une nomenclature de classification complexe. Son interface a pu être facilitée par l’ajout de script (DHTML en javascript) et sert aujourd’hui de GED. Les documents scannés sont intégrés dans l’application, référencés et traités par les différents utilisateurs (cadre, agent, direction).
- Un annuaire dont l’interface, tout en AJAX et CSS permet une interactivité maximum.

Entré à l'IPEA comme assistant chargé d'études, je devais compiler les données des industriels (IKEA, Conforama, ) du secteur du meubles pour réaliser des tableaux de bords.

Assez rapidement, je me suis retrouvé en charge de la conception du site Internet de l'IPEA. En interne, j’ai réalisé l’audit du fonctionnement du système d’information, rédigé le cahier des charges, lancé l’appel d’offre, choisi le prestataire et récupéré l’existant (10 ans d’archives documentaires au format 4D, si, si...).

La réalisation fut confiée à un prestataire qui a réalisé le site avec un CMS propriétaire. Nous avons élaboré ensemble le cahier de spécifications fonctionnelles pour ce site de e-commerce puis le cahier de recettage.

J'ai également participé au salon du Meuble 2004.

Ce centre de formation au cœur de Paris en nouvelles technologies m’a procuré mes premières sensations en temps que formateur et ce fut pour moi un vrai plaisir que d’échanger avec ces adultes en pleine reconversion, comme je l’avais été moi même quelques temps auparavant.

J’ai eu différentes classes mais principalement des BTS – technicien de maintenance auxquels je dispensais des sessions de cours d’initiation en HTML, PHP et MySQL sur 3 jours (assez intensif), le tout sur plate-forme Linux. J’en ai profité pour créer un CD-ROM de cours à distance, comprenant l’intégralité de la formation plus des exercices et de la documentation.

Ces longues missions d’intérim (renouvelées deux fois) pour KODAK-PATHE mon amené à travailler dans différents services (HI – Imagerie médicale, DI – Division microfilm, Finances) de cette grande entreprise.

Au départ responsable de clientèle, je m’occupais des marchés nationaux de l’imagerie médicale et des relations avec l’Assistance Publique. Pas grand chose à voir avec ma formation me direz-vous, mais j’avais besoin de travailler et le poste était intéressant.

Au fil des mois, mes talents bureautiques furent si appréciés qu’une nouvelle mission en tant que chargé de reporting me fut confiée : A partir du datawarehouse (entrepôts de données) je créais des tableaux de bord sur les évolutions de marchés.

Encore plus tard, je suis devenu « Intégrateur » Kodak : il s’agissait, après une fusion – acquisition d’une nouvelle société, de créer des passerelles pour intégrer les finances, les stocks et le personnel dans l’ERP (Enterprise Resource Planning ou planification des ressources de l’entreprise) de Kodak, à savoir SAP.

Conseiller clientèle à mi-temps sur le plateau d'appel Australia (Boulogne-Billancourt). J'ai passé cinq heures par jour pendant un an à recevoir des appels ou à en émettre. C'était un job alimentaire, mais j'ai appris pas mal de choses.

J'affectionnais tout particulièrement les appels conflictuels qui me permettaient de mettre en application les techniques de communication non-verbale (si, si, c'est possible au téléphone).

J'ai eu la chance de tomber dans une équipe vraiment sympa. La moyenne d'âge étant basse (22 ans), on se côtoyait beaucoup en dehors des heures de travail. C'est ma première expérience sur un plateau d'appel et avec des techniques de management, qui, avec le recul, m'apparaissent assez innovantes pour l'époque.

Tout le monde connaît ? Bon, j'y ai appris la chaîne du froid et ce que peuvent ressentir les caissiers que l'on croise en faisant ses courses. Du coup, je suis toujours poli et sympa avec eux, quelle que soit l'enseigne. Faites en autant ;)

Job alimentaire, équipe sympa.

Je me suis donc engagé à 19 ans dans la Marine Nationale française en tant que matelot 2ème classe où je signais un contrat de huit ans. J’ai fais mes classes au centre d’instruction navale de Querqueville (près de Cherbourg). Je crois me souvenir que j’étais dans la première compagnie, 42ème section, s’il y a des collègues de l’époque qui me retrouve, n’hésitez pas à me contacter.

J'ai ensuite travaillé au sein du Centre Administratif de la Marine à Paris (rue Laborde).

Après deux ans et demie j'ai choisi de ne plus réfréner mes passions pour l'informatique et la communication (ce que je ne pouvais pas faire au sein de l'armée). J’ai donc cassé mon contrat et suis retournés à la vie civile pour plein d’autres aventures.