Guillaume ANDRE-WALLUT
Responsable Trade Marketing & Formation, Whirlpool France
# Produits concernés : Tous les produits pose-libre ou encastrable de Whirlpool France
Pour la partie "Responsable Trade Marketing, Whirlpool France" :
# Mission : augmenter le taux de conversion à nos produits (ratio Brand awareness / Part de marché en sell-out) et le faire tendre vers 1
# Activités :
- gestion des opérations Trade nationales ou dédiées clients
- gestion des challenges clients
- gestion des Portes Ouvertes & Salons clients (Business ou Formation)
- gestion des animations magasins (principalement démonstrations culinaires)
- coordination des Plans Marketing dédiés Clients (avec les Directeurs de clientèle concernés)
- mise à disposition des "packages" de lancement produits auprès des clients (supports papier, digitaux et web)
- coordination des projets de Category Management clients
- Veille technologique pour application dans le cadre du Trade Marketing (ex: QR codes, réalité augmentée, mais aussi nouvelles activités à développer avec les clients)
# Quelques réalisations :
- homogénéisation des Portes Ouvertes & Salons en terme de message produits et théâtralisation
- développement d'un nouveau kit de démonstration magasin pour démultiplier l'impact de ces animations
- mise en place du plus gros challenge client jamais réalisé par Whirlpool France
Pour la partie "Responsable Formation, Whirlpool France" :
# Mission : former les vendeurs de nos clients et les revendeurs à nos produits, innovations et spécificités
# Activités :
- management d'une équipe de formateurs répartis sur tout le territoire français
- définition des priorités de formation
- coordination des contenus de formation centraux (présentielles, E-Learning et plans spécifiques clients)
- définition du plan de mise à jour outil d'E-Learning (1er outil d'E-Learning sur le marché du Blanc, en France. Outil mis en place dès 2005)
- définition et suivi du plan de développement de l'outil E-Learning (Plateforme techno, nomadisme,...)
- veille pédagogique et technologique
2010 - 2011Responsable produit de l'ensemble de la gamme de lavage de Whirlpool France (50% du volume et CA de Whirlpool France en pose-libre) :
Produits générés : lave-linge front & top, sèche-linge, appareils de lavage semi-professionnels
Activités :
- définition des gammes de produits (spécifications, value chain, argumentation de montée en gamme)
- gestion du budget N+1 pour ces familles de produits
- suivi des approvisionnements avec le Dept Planning
- suivi des offres commerciales avec le Dept Commerce (go-no go selon Value Chain)
- coordination des messages et packages de lancement des nouveaux produits
- suivi qualité de ces produits avec le Dept Qualité
- remontées d'info au siège européens : qualité, besoin business, besoin futurs produits, suivi cahier des charges développement produits, planning usine de lancements nouveaux modèles
- point de contact pays pour le siège européen : suivi de la stratégie européenne, suivi business,...
Quelques réalisations :
- Lancement nouvelle plateforme de sèche-linge : 20 millions d'€ d'investissement + lancement d'un modèle Classe A sans pompe à chaleur
25% de part de marché sur le sèche-linge en France
- Lancement du 1er lave-linge top à moteur à induction : gain de 5% de Part de marché (23% au dessus de 600€ et bouleversement complet du paysage concurrentiel sur ce segment), mise à disposition de modèles de démonstration auprès des clients (effet immédiat sur les rotations des ventes),...
2008 - 2010
2003 - 2006Description de poste : Définition Plan produit à 5 ans et suivi projets de développement, mise en production et « Supply chain » ; création gammes produits avec les pays. Travail permanent avec 2 plateformes de développement (France et Allemagne), 1 centre de Design (Italie), 2 usines (France et Slovaquie) et 30 pays.
Principales réalisations:
- Participation active au rétablissement financier de la famille « sèche-linge » (projet industriel de « Complexity reduction », rationalisation des gammes pays, amélioration de la qualité perçue du produit, ouverture à de nouveaux marchés,…)
Résultats : retour au seuil de rentabilité usine, croissance de 15% de la production en 2 ans, amélioration de la marge commerciale de 3 points
- Amélioration et rationalisation des process Marketing/Supply Chain, Marketing/Développement et Marketing/Usines
Résultats :réduction de 30% du temps de mise en 1ère production d’un produit, amélioration de 20% des disponibilités produits par rapport aux dates planifiées de 1ère production
- Management d’équipe : rétablissement de la coopération de l’usine française 1 an après une restructuration majeure ayant entraîné démotivation et lenteur d’exécution, opposition systématique et quasi absence de communication avec le marketing central.
2002 - 2003Description de poste: analyses marché, suivi création et lancement produits des catégories concernées, opérations promotionnelles, relations force de vente, sur une catégorie représentant 30% en volume et 40% en valeur du CA de l’entreprise.
Principales réalisations:
- Formalisation des outils et process liés à la fonction à la suite d’une réorganisation du marketing
- Coordination du lancement de produits avant-gardistes sur le marché (Dreamspace et Dishdrawer).
- Utilisation systématisée du e-marketing et marketing direct lors des lancements produits
- Initiation du discours « Développement durable » de l’entreprise par des actions sur la catégorie
2000 - 2002Description: Programme d'embauche de jeunes diplômés. Période de 20 mois ponctuée par plusieurs missions dans différents pays de la zone Europe, permettant une exposition maximale aux différentes fonctions et niveaux managériaux de l’entreprise.
- Marketing & Communication, Whirlpool Europe, Italie
- Service Après-vente, Whirlpool Europe, Allemagne
- Communication & Innovation, Whirlpool France
- Marketing produit, Whirlpool Europe, Italie