GUILLAUME BODA

Initier, mettre en place et suivre de bout en bout les projets de facturation électronique, de dématérialisation fiscale, de commande électronique et de règlement par carte d'achat pour une clientèle grands comptes dans un environnement français, européen et international (CA supérieur à 50 K€ par an et représentant environ 3% du CA)
Analyser les demandes, spécifications et fichiers des clients afin de créer les règles de mapping permettant l'intégration ou l'export des données par SAP
Suivre et piloter les relations avec les prestataires de flux au niveau technique, contractuel et financier
Analyser, produire et traiter en masse les données des fichiers de facturation et de tarif sur l'ensemble de la base clients
Intervenir en tant que force de proposition, de formation et de conseil dans les relations avec les clients internes (commerciaux, finance, IT, services support) et externes (manifestations, salons professionnels)
Représenter la société lors de déplacements en clientèle afin de démontrer l'étendue et la pertinence des solutions e-business disponibles
Tester les nouvelles versions de la plateforme de prise de commande électronique et assurer la remontée de bugs

Assurer le support de niveau 1 et 2 vis à vis des clients internes et externes pour la facture électronique et la carte d'achat
Être l'interlocuteur privilégié pour les projets de facturation électronique, dématérialisation fiscale et carte d'achat
Créer et mettre à jour les procédures, modes opératoires et la documentation

Paramétrer les clients en facture électronique et paiement par carte d'achat
Assurer la production et la mise en forme d'une partie des fichiers de facturation électronique
Support de niveau 1 vis à vis des clients internes et externes