Guillaume COUANT

En résumé

Entreprises

• MGS Consulting Ouest - Stagiaire en Management de Projet et AMOA

  2014 - maintenant Optimisation et rationalisation de la gestion de projet
  Étude d'amélioration des méthodes de contrôle qualité et de test
  Assistance à maîtrise d'ouvrage (AMOA)

• MGS Consulting Ouest - Stagiaire management de projets SI et AMOA

  2014 - 2015

• SNCF - Responsable Commande Personnel

  2011 - maintenant · Optimisation de l'utilisation des personnels de l'Unité Opérationnelle (150
  agents permanents),
  · Contrôle des coûts RH,
  · Maintien d'un bon climat social
  · Évaluation des besoins de personnel avec les responsables d’équipes
  · Réalisation d’études statistiques de suivi et de prospective

• SNCF - Chef d'équipe adjoint Agents TER

  2010 - 2011 * Assistance et remplacement du chef d'équipe, gestion administrative de
  l'équipe (25 agents permanents sur 10 sites),
  * Mise en place du métier d'agent TER ;
  * Formation des agents TER aux produits et gestes métiers "Escale" ;
  * Gestion de site des gares et haltes TER (travaux, ...) ;
  * Organisation d'animations commerciales (rencontres clients, nouveaux ;
  * produits, ...) ;
  * Organisation de l'info voyageurs (gares et haltes TER)

• SNCF - Assistant Qualité TER

  2009 - 2010 · Garantie de la qualité de la ligne certifiée Rennes-Quimper,
  · Gestion de site des gares et haltes TER (travaux, ...),
  · Organisation d'animations commerciales (rencontres clients, nouveaux
  · produits TER, ...)
  · Organisation de l'information voyageur (gares et haltes de la ligne sud)

• SNCF - Responsable Commande Train

  2005 - 2008 · Gestion opérationnelle des contrôleurs, remplacement des absences,
  optimisation de la réserve,
  · Premier contact avec les contrôleurs, interface avec la hiérarchie,
  · Gestion des hébergements hors résidence
  · Programmation de la production en pré opérationnel (j-30 à j-4)

• Compagnie des Wagons Lits - Gestionnaire Quotidien du Planning

  2002 - 2005 · Gestion au quotidien du planning de 160 agents roulants (25 départs
  quotidiens),
  · Responsable des éléments variables de paie des agents roulants,
  · Relations avec les réseaux clients (SNCF/Trenitalia) pour l’adaptation de la
  prestation à la demande commerciale,
  · Recrutement et suivi de l’utilisation de la main d’oeuvre d’appoint (CDD),
  · Relations avec les hôtels en Italie pour l’hébergement des agents en
  déplacement,
  · Réalisation d’études statistiques de suivi et de prospective.

• Hervé Le Baut Consultants - Consultant en recrutement

  1994 - 1998 · Réalisation de descriptif de postes
  · Tri et pré-sélection sur dossier de candidatures
  · Recherche et identification de candidats par approche directe
  · Participation aux entretiens d’appréciation et d’évaluation

• Compagnie des Wagons Lits - Accompagnateur Voitures Lits

  1987 - 2002 · Service d’hôtellerie auprès d’une clientèle internationale à bord des Voitures
  lits entre la France et l’Italie,
  · Responsable du bien être des passagers et de leur sécurité,
  · Responsable du matériel et de la recette commerciale,
  · Interlocuteur pour les passagers auprès des différentes autorités (Police,
  douane, agents ferroviaires, …).

Formations

• IAE De Brest

  Brest 2014 - maintenant Gestion de projets
  Gestion du changement organisationnel
  Rédaction de cahiers des charges
  Animation de réunion
  Architectures organisationnelles
  Principes et modèles de management
  Technologies et principes d'architecture technique et de gestion
  

• Université Paris 2 Pantheon Assas CIFFOP

  Paris 1991 - 1992 DESS Gestion des Ressources Humaines

• Université Paris Dauphine MSG

  Paris 1986 - 1990 Maitrise de Sciences de Gestion

Réseau

• Brieg LE FORMAL

• Fabrice KHALFA

• Gael ROBIN

• Jérémie ROUDAUT

• Juliette AJOUX DIT MALTHÈS

• Matthieu BLAYO

• Ronan LE GUERN

• Sam HATIT

• Srd CONSEIL

• Thierry GÉRARDIN