Guillaume Dusserre

Depuis le Ier janvier 2000 : Responsable du service Signalétique

- Encadrement d’une équipe en charge des dossiers d’ouverture de comptes de la clientèle et des mises à jour sur le progiciel de banque Samic
- Définition puis rédaction des fiches de procédures applicables au service dans le respect des règles internes établies
- Vérification régulière du contenu des fichiers clients à partir d’outils de contrôle mis en place
- Gestion du traitement des A.T.D, O.A, arbitrage des nantissements et saisie des crédits consentis par Rothschild & Cie Banque
- Responsable des déclarations Ficoba et interlocuteur principal de la D.G.I.

Janvier 1995 – Décembre 1999 : Responsable d’exploitation

- En charge de toute l’activité relative au système mini-informatique (AS 400)
- Maintenance du progiciel de banque Samic : interlocuteur privilégié de la société ayant développé le produit et assistance aux utilisateurs
- Mise en place d’un véritable service clientèle avec développement d’une équipe dédiée et aussi de la Gestion Electronique des documents
- Suivi des stocks papier en relation avec l’imprimerie Pharmapost du groupe Cégédim (budget de plus de 150 000 € par an)

Mars 1992 – Décembre 1994 : Analyste d’exploitation

- Responsable de l’exploitation et de l’ensemble des tâches afférentes
- Suivi des fichiers principaux relatifs à l’ouverture des comptes de la clientèle

Janvier 1990 – Mars 1992 : A.N.D.F.P.C.R.A.C.M., Sèvres - Technicien d’exploitation

- Chargé de l’exploitation et du contrôle des travaux informatiques
- Aide et formation logicielle aux utilisateurs

Octobre 1988 – Janvier 1990 : N.U.S. France, La Défense - Pupitreur

- Ecriture, optimisation des procédures et planification de l’exploitation

Mai 1986 – Octobre 1988 : Sociétés d’Intérim, Ile de France – Assistant informaticien