Guillaume Lemarquis

Guillaume Lemarquis

Chef de Projet Télécom&Réseau, RMI - Adista
 

En poste chez Adista

Précédents : Alyotech Technologies, Autoroutes du Sud de la France, CANOES ROQUEGEOFFRE, TALCO PERIGORD LIMOUSIN

 

Précédents : Université Pau - Pays De L'Adour, Lycée Pré De Cordy

 

    En résumé

    Suite à l'obtention de ma Licence Professionnelle en 2006, j'ai occupé un emploi de prestataire pour une mission de technicien support Réseau niveau 2 au sein du groupe 9Cegetel (devenu ensuite SFR)). Dans le cadre d'un forfait pour SFR, ma mission a ensuite évolué vers la gestion d'une équipe technique de 6 personnes, la tenue de KPI, reporting hebdo, et amélioration des process. Fort de ces 5 années d'expérience en production, j'occupe depuis fin 2011 un poste de Chef de Projet chez un Opérateur spécialisé en OSM (Offre Sur Mesure), et m'occupe du déploiement de liens SDSL ou Fibre Optique dont la finalité est la fourniture d'accès Internet, de VPN inter-site, ou de service de ToIP (Centrex) à nos clients.

Parcours

Chef de projet Télécom&Réseau

Chez Adista

De octobre 2011 à aujourd'hui
-Accompagnement du client (privé/public) lors de la phase de déploiement de son lien -Choix des solutions techniques permettant la mise en œuvre du cahier des charges -Gestion des commandes de liens, du matériel Télécom&Réseau -Définition et configuration des équipements terminaux, ainsi que du ...
Lire la suite
 

Responsable Forfait Support Technique N2 - En mission chez SFR Business Team

Chez Alyotech Technologies

De septembre 2010 à octobre 2011
-Préparation de la réponse Alyotech à l'appel d'offre lancé par SFR pour forfaitiser une partie de son activité de support. -Mise en place du forfait -Gestion d'une équipe de 6 personnes -Analyse et reporting hebdomadaire/mensuel -Industrialisation des process, tenue de KPI
 

En mission de support technique N2 chez N9uf Cegetel puis SFR Business Team

Chez Alyotech Technologies

De février 2007 à septembre 2010
Mission de support technique niveau 2 : gestion d'incidents client, jusqu'à leur rétablissement. -Troubleshooting DSL, ATM, IP de l'incident client -Pilotage des interventions terrain FT/mainteneur -Gestion du relationnel client -Compte-rendu et définition d'axes d'amélioration de service
 

Université Pau - Pays De L'Adour, Mont De Marsan

ISVD, Licence Professionnelle Intégration des Systèmes Voix et Données

De septembre 2005 à septembre 2006
Licence en alternance
 

Technicien Electronique équipements Tracé

Chez Autoroutes du Sud de la France

De septembre 2005 à septembre 2006
Poste occupé au cours de ma Licence en alternance. Installation d'équipements de sécurité (borne SOS), d'information (PMV, RDT, video), de communications (radio, téléphonie,...). Et maintenance des infrastructures existantes. Préparation de la migration téléphonique de toute la DRE : ...
Lire la suite
 

Acceuil - Transport - Manutention

Chez CANOES ROQUEGEOFFRE

De 2000 à 2006
Emploi saisonnier dans une base de Canoës. Acceuil des client, gestion des équipements, transport sur les sites de départ, manutention des équipements.
 

Technicien transmission

Chez TALCO PERIGORD LIMOUSIN

De avril 2005 à juin 2005
Stage de fin d'étude. Sujet : réalisation d'une plateforme Hertzienne SDH servant à l’aboutement de deux réseaux distants.
 

Compétences

 
  • Cisco Devices
  • Firewall
  • Gestion de la relation client
  • Gestion de projet
  • Routage IP
  • Voix sur IP

Langues parlées

Centres d'intérêt

 
  • Automobile de collection
  • cinéma
  • moto
  • rugby
  • voile