Guillaume Lepoivre

Toulouse

Intervention auprès des principaux donneurs d'ordres de l'industrie Aéronautique (AIRBUS)
Métiers: Process Methods & Tools / Avionics Systems

Gestion commerciale du portefeuille clients :
- Rendez-vous clients, détection de projets et qualification
- Réponses aux demandes de prestations et aux dossiers de référencement
- Propositions commerciales, négociation

Ressources humaines :
- Evaluation et qualification de candidatures
- Recrutement

Suivi consultants/projets

Agence de Nantes
Février à Août

• Création d’un Outil de Pilotage Commercial (18 mois)
Création d’une segmentation (prise en compte du risque et du PNB/client), mise en place du suivi des visites des Chargés d’Affaires, intégration de la notion de groupe d’entreprises, incorporation des données en provenance des filiales du Groupe, rédaction du guide d’utilisation de l’Outil de Pilotage Commerciale

• Conception d’une lettre à la clientèle destinée aux dirigeants d’entreprises (6 mois)
Réalisation du numéro zéro
Définition des objectifs du support: renforcer la proximité CA/clients, Accroître la notoriété auprès d’une population cible

• Étude de rentabilité du marché de la Grande et Moyenne Surface (5 mois)
Approche crédit, collecte et facturation par sociétés d’exploitation et sociétés associées, évaluation du potentiel réel de PNB de ce marché.

• Missions diverses
Élaboration du process de codification des clients contentieux dans le système d’information, conception de requêtes de données utiles aux ciblages, etc.