Guillaume MACKOWIAK

Prospections particulier et professionnel, Appels client, vente de produits bancaire (Contrats assurance), réception d’appels client et professionnel, rebonds commerciaux, préparation des campagnes, back-office (traitements des contrats).

Accueil, Gestion des opérations courantes (retrait, dépôt), Analyse et gestion des besoins, ventes de produits d’assurance (IARD, MRH, Mutuelle, Assurance Vie), Gestion des comptes, Suivis et conseils, prêts, Phonings, relance téléphonique, Prise de rendez-vous.

Définition du Coordinateur des vents (source internet)
il fait coïncider les besoins des commerciaux et des personnels de l'agence ( techniques et logistiques ) dans le seul objectif de satisfaire les clients. Son rôle essentiel et sa rigueur l'aident à fidéliser la clientèle, au téléphone ou lors de son passage à l'agence.