ALTEN SUD OUEST
- Directeur de Département
Boulogne-Billancourt
2012 - 2013
Rôle de Dirigeant :
Participation active au comité de Direction ALTEN Sud Ouest et ALTEN France
Key Account Manager
Participation aux réorganisations commerciales et managériales
Représentation de la Direction et lobbying lors d’événements clients et recrutement
Formateur au sein de l’institut de formation interne
Acteur lors des audits internes et externes
Rôle de Business et Contract Manager :
Définition et construction des offres, synthèse des méthodes et savoir-faire, marketing de l’offre
Pilotage du processus (CMMi niveau 3, EN9100, ISO 9001) de réponse à Appel d’offres pour des consultations et des projets transnationaux (AIRBUS, SAFRAN, THALES) avec engagement de résultats
Pilotage et participation aux réunions Bid/No Bid, analyse de risques, définition du mode d’engagement (unités d’œuvre, forfaitaire, contrat de service)
Responsable, acteur, contributeur des réponses techniques et commerciales et des soutenances orales (anglais et français)
Organisation, suivi et gestion de contrats pour des projets transnationaux (Allemagne, Royaume-Uni, Espagne, Inde). Exemple du projet AIRBUS (ESDI) Process Methods and Tools pour le bureau d’études : plateau de 40 consultants (4 M€) intervenant en MOA pour le PLM Airbus (Product Lifecycle Management)
Mise en place et suivi des stratégies d’externalisation y compris à l’Offshore
Proposition et déploiement de stratégie incrémentale de mutation de l’offre et de l’engagement vis-à-vis des grands comptes industriels (Sagem, Thales, EADS). De l’assistance technique au plateau de services
Gestion contractuelle et opérationnelle des différentes phases d’un contrat : réponse à appel d’offres, réversibilité entrante, réversibilité sortante, garantie et maintien en conditions opérationnelles
Animation des réunions internes et des comités de pilotage avec le client
Suivi financier, amortissement, pilotage de la rentabilité, mise en œuvre des leviers de productivité
Recrutement et animation de l’équipe opérationnelle sur le projet, chef de projet, contract manager et ingénieurs consultants
Rôle de responsable RH et Recrutement :
Participation au process de recrutement ALTEN, du sourcing à la signature
Accompagnement et formation des acteurs de ce process
Responsabilité hiérarchique des consultants directe et indirecte (autorisation des congés, bilan annuel et bilan de carrière, plan de formation, analyse et évaluation de la population salariée, gestion des hauts potentiels, recadrage, rappel à l’ordre, avertissement, rupture et licenciement, démission…
Accompagnement et formation des managers et des directeurs en charge de ses actions
Reporting et suivi des indicateurs RH et recrutement
Rôle d’animateur de l’équipe commerciale :
Recrutement des managers ALTEN (ingénieur d’affaire, responsable d’agence, coach, directeur) : sourcing, présentation du métier et de l’entreprise, formation théorique, simulation, mise en situation, explication du contrat et de la lettre d’objectifs
Formation et coaching des managers sur l’ensemble du métier défini chez ALTEN
Définition et suivi des métriques, points hebdomadaires, évaluation annuelle, récompense ou recadrage
Définition, explication, pilotage et reporting des objectifs et des résultats auprès de la Direction et auprès des équipes
Mise en place des périmètres de prospection commerciale (prospects et clients)
Rôle de gestionnaire du centre de profit :
Analyse des résultats financiers et reporting en regard des objectifs fixés
Plan d’actions sur les leviers d’accroissement de marge (taux d’intercontrats, jours facturés, formation, tarifs et prix global, remises sur volume, masse salariale)
Reporting auprès du comité de direction et de la Direction financières
Gestion des en-cours et impayés (PV de recette,PV de livraison, délai de facturation, délai de paiement, litiges et recouvrement)
