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Decitre
- Directeur Commercial
Lyon
2015 - maintenant
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Cegid group
- Directeur des Ventes Marché Manufacturing
Lyon Cedex 09
2014 - 2015
Directeur des Ventes Mid Size - Marché Manufacturing Trade & Services (CA 23M EUR
140pers.)
* Management direct de 23 personnes (11 Ingénieurs Commerciaux, 8 Commerciaux
Sédentaires et 4 Assistantes)
* Collaborateurs basés à Bordeaux, Toulouse, Montpellier, Lyon, Besançon, Paris et Nantes
* Définition et mise en place de la stratégie commerciale
* Accompagnement permanent sur le terrain
* Portefeuille de 1 500 clients PME ;
* Coaching des IC sur les ventes, point hebdomadaire sur le forecast de commande
* Stratégie de prospection agressive : 40% du CA annuel sur des nouveaux comptes
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Cegid group
- Directeur Régional Marché Manufacturing
Lyon Cedex 09
2012 - 2014
Sud - Marché Manufacturing Trade & Services (CA 23M EUR , 140pers.)
* Directeur de 4 Agences, CA de 13M EUR , Membre du Comité de Direction de Marché
* Management de 16 personnes (8 Ingénieurs Commerciaux, 4 Commerciaux Sédentaires
et 4 Assistantes)
* Définition et mise en place de la stratégie commerciale des agences
* Réorganisation de l'équipe sur 2 ans afin de répondre aux orientations définies
* Management de l'équipe orienté Customer Centric ;
* Portefeuille de 1 200 clients PME et GE ;
* Augmentation des ventes avec forte progression des nouveaux clients
* Mise en place de méthodes de vente de type Projet avec sécurisation des process de
ventes et d'intégration
* Prise en charge des litiges clients jusqu'à leur résolution (-60% en 2 ans, forte baisse du
DSO)
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CEGID
- Directeur des Ventes
Lyon Cedex 09
2009 - maintenant
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Cegid group
- Directeur des Ventes Marché Hôtellerie et Restauration
Lyon Cedex 09
2009 - 2012
Hôtellerie et Restauration (CA 6M EUR , 50pers.)
* Directeur France, Membre du Comité de Direction de Marché
* Restructuration de l'équipe commerciale ;
* Définition et mise en place de la stratégie commerciale avec segmentation des équipes ;
* Gestion de 900 clients TPE et PME
* Augmentation du CA licences de 30% sur 2 ans ;
* Augmentation de +10 points de notre part de marché sur l'hôtellerie indépendante
* Création et développement des ventes par des distributeurs
* Gestion de référencements auprès de chaines hôtelières (Logis, Relais & Châteaux ...)
* Gestion des litiges clients, mise en place d'un recouvrement méthodique (baisse du DSO)
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VCS TIMELESS
- CRM Manager & Responsable relations et fidélité Clients
2003 - 2008
VcsTimeless -Leader de logiciels pour la distribution spécialisée CA : 20 M EUR - 120 pers
* Responsable du développement et de la fidélisation Clients
* Création et animation de séminaires Métiers (Conférence +400 pers, Petit-Déjeuner Pro)
* Création et animation d'un Club Utilisateurs ;
* Management d'une équipe ADV et ventes sédentaires (6 personnes sur l'Europe)
* Gestion des Achats Hardware et Logiciels pour le groupe
* Vente de produits complémentaires à forte valeur ajoutée (Solution BI, PDA...)
* Développement en 2008 d'une offre de Développements Spécifiques sur nos offres (+ 600
jours vendus)
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VCS TIMELESS
- Business Manager - Région Sud
1999 - 2003
EDITEUR LOGICIEL POUR LA DISTRIBUTION ET GESTION DE CAISSES
* Développement d'un nouveau secteur
* Création d'une agence à Lyon
* Analyse de marché et potentiel
* Création des bases de prospection ;
* Signature de plus de 20 nouveaux comptes en France et en Suisse ;
* Augmentation du CA de plus de 20 % / an ;
* Responsable fonctionnel et opérationnel des équipes projets sur chaque compte.
* Responsable de partenariats avec des acteurs régionaux (Hardware, Logiciels, Services
et financement)
* Analyse de la refonte des processus pour des sociétés comme Go Sport, L'occitane,
Orchestra, Cotélac...
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Manpower France
- Chargé d'affaires - Agence Logistique
1996 - 1999
Manpower France - Leader mondial du Travail Temporaire
* Responsable d'un portefeuille de 100 sociétés dans le secteur de la logistique et du
transport
* Responsable du développement des contrats en alternance entre des jeunes intérimaires
et des entreprises d'accueil
* Négociation et mise en place d'accords cadres nationaux (Charles André, Giraud, Norbert
Dentressangle, TNT-Jet Express...)
* Doublement du CA de l'agence en 3 ans ;
* Participation au niveau national à l'élaboration de tests de recrutement pour le personnel
de la logistique et du transport (création de tests QCM informatisés)
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Ministère de l'intérieur
- Service militaire
Paris
1995 - 1995
Service Militaire, Ministère de l'intérieur, Direction de la Sécurité Civile,
